Audioprothésiste Paris 8 - Unisson

"Excellent accueil, équipe jeune, aimable, dynamique disponible et professionnelle. Les réparations et le suivi des prothèses auditives sont gratuits. Tarifs attractifs. Je recommande !!!"

"Excellent service, vrai savoir technique, rapport qualité/prix inbattable"

"Accueil, compétence et excellent rapport qualité / prix. Mérite les 5 étoiles après avoir côtoyé certaines agences de marques très connues. Je recommande."

"Merci M. Croc pour la réparation rapide!"

"EN 30 ans d'appareillage je suis passé de la maison ENTENDRE, à Unisson pour des raison de proximité domicile / travail, quelques couacs au début mais un changement de technicien attitré à résolu les soucis de communications, ce qui a permis de bien cerner les réglages à faire. J’étais parti sur du siemens qui n'a pas donné satisfaction malgré plusieurs séance de réglages ce qui a entrainé la mésentente, il a été proposé alors de revenir sur du Phonak habituel avec quelques réglages à affiner. Les échanges avec Sebastien P. ont été assez réactif par mail, des solutions ont été trouvés. Bref les choses se passent bien."

"Aides auditives de grande marque à un prix imbattable (minimum 50% avec l'option premium) le tout avec un accueil par des spécialistes très compétents. Je vous conseille de consulter leur site internet très bien documenté avec devis instantané comprenant votre reste à charge après remboursement SS et mutuelle. Très bien situé juste en face de la sortie gare St Lazare côté rue de Rome."

"Cliente depuis 2011, j'en suis très satisfaite dans tous les domaines : disponibilité. Professionnalisme, gentillesse, prix très intéressants et véritable service après vente. Je gardais un très mauvais souvenir d'Amplifon /Nation où mon père(personne âgée) avait été appareillé. Au départ dans ce magasin, l'audioprothesiste très aimable, et une fois les appareils payés et poses, aucun service après vente... hôtesses très désagréables qui envoient balader les clients (pour la plupart des personnes âgées, parce que recommandé pause maison de retraite de proximité). Traiter ainsi les personnes âgées, inacceptable. Quelle différence avec UNISSON que je recommande à tout mon entourage, Toute l'équipe est super : Anne Priscille , M'CROC. et leur Directeur Sébastien Pradel Je profite de ce message pour les remercier pour leurs vœux et leur présente les miens pour une excellente Année 2017 et de continuer dans cette voie"

"toutes les prothèses auditives sont là ! personnel très compétent"

"Excellent rapport qualité prix Personnel efficace et très sympathique J'ai fait 550 km pour un appareillage et suis particulièrement satisfait"

"Très bon audioprothésiste, sérieux Service après vente nickel"

"A voir des commentaires tous similaires cela faisait rêver. Vrai machine à argent, où l on vous parle que d argent pendant votre diagnostic, le tout dure 20min avec l audiogramme. Insupportable, non chalence, je suis reparti en courant"

"Top à tout point de vue! Tarifs, service, accueil, emplacement... Équipe jeune et très professionnelle. Je recommande sans réserve"

"Personnel au top que je recommande vivement. Après un départ catastrophique dans une autre enseigne j’ai découvert Unisson suite aux conseils de Necker et je suis sortie rassurée. Sébastien P. est d’une grande patience et douceur avec ma fille de 4 ans appareillée depuis 2 ans par ses soins. Des conseils et un appareillage fait au besoin de ma fille et non aux bénéfices engendrés. Un grand plaisir d’avoir rencontré cette équipe et d’etre entourée, écoutée même si cela n’est pas facile avec un enfant de moins de 2 ans a l’epoque. Allez y les yeux fermés . C.C"

"Un professionalisme hors du commun avec une équipe de choix"

"Compétences et prix sont au rendez vous.. Accueil chaleureux. Audioprothesiste compétente. Ce qui est appréciable : Comme j'ai déjà eu un appareil auditif par le passé. Ils ont gardé mon empreinte de l'oreille. Il n'y a pas eu besoin de retourner plusieurs fois pour avoir un appareil. Une seule fois suffit pour configurer l'appareil et l'essayer jusqu'à ce que cela vous convient. Si c'est OK. Vous l'achetez à un prix très compétitif.. Et vous ressortez du labo avec votre nouvel appareil au bout de 45 minutes.."

"Lieu où l'attente est assez limitée. Le personnel y est serviable et de bon conseil."

"Super pro gentil accueillant à l’écoute de vos souhait pour votre ou vos appareil je conseil fortement"

"Je mets d'office 5 étoiles car l'offre y est bien meilleur marché qu'ailleurs. Allez y, mettez votre audio progressiste en concurrence !"

"Des professionnels compétents, un accueil chaleureux, des propositions pour vous équiper en fonction de votre audiogramme et de votre budget"

"mon avis est plus que favorable,je recommande a tout les sourd dinge de vous adresser a UNISSON paris, moi même : un patient de plus de 10 ans merci a mr pradel, et a toute l'equipe; rdv en 2020"

"Une enseigne à recommander chaudement pour les prix pratiqués, la qualité des produits, les plus récents mis sur le marché et bénéficiant, de ce fait, des meilleures technologies, et la compétence du personnel. Accueil personnalisé et grande liberté laissée aux clients pour le choix du produit le plus adapté à son cas personnel. Service après vente à l'écoute et efficace."

"Professionnels - bon accueil- Bon rapport qualité /prix"

"Je suis un client de province et je souhaite vous faire part de mon entière satisfaction à la suite de l'acquisition d'une prothèse auditive à Unisson Paris. J'ai apprécié le professionnalisme aussi bien de la personne chargée de la partie administrative que de l'audioprothésiste. J'ai été en particulier sensible : à la prise en compte de mes contraintes d'horaire liées à mon éloignement de Paris à la volonté de l'audioprothésiste de trouver la solution optimale à mon confort d'écoute lors de mes activités de musicien en particulier au souci de la personne chargée du contrat, de s'assurer de ma bonne compréhension du contrat proposé."

"Des audioprothésistes avec qui on s'entend bien"

"Super équipe! Merci pour l'accueil et vos conseils!"

"Du bla bla, on doit signer un document car ils peuvent utiliser vos données après. On vous fait un devis pendant la consultation gratuite en vous disant qu'il faut un mois pour avoir l'accord de la mutuelle. À aucun moment, on vous dit que tout est pris en charge par la mutuelle mais on vous demande un chèque de caution pour le prêt des prothèses auditives. Le lendemain, je me suis rendu chez un concurrent et le discours est tout autre. Pas de chèque de caution, aucun devis et je suis en possession des prothèses auditives connectées avec un suivi pour le réglage des appareils."

"Un personnels de qualité. Des professionnels sont toujours disponibles pour nous conseiller."

"C'est mon prothésiste, personnel gentil et très pro."

"Un excellent audioprothésiste à prix doux à Paris. Idéal pour acheter des aides auditives au meilleur prix."

"Meilleur rapport qualité prix de la capitale et professionnalisme."

"Je recommande chaudement cette chaîne d'audioprothésistes qui propose différentes gammes de produits adaptées pour tous les types de perte d'audition. Équipe et service au top!"

"Unisson rue de l'Acade à deux pas de la gare St Lazare, un laboratoire audio-porothesistre comme Inn voudrait en trouver plus souvent. Des rendez-vous sans savoir à attendre. Un audiogramme qui ne prend pas des heures, dont les résultats vous sont expliqués par un spécialiste. Et enfin une proposition d'appareillage adapté à vos problèmes d'audition, sans vous forcer à acheter le dernier cri de la technologie, et ce à des prix plus qu'abordables, et excessivement bien remboursés par les mutuelles. Je tiens particulièrement à remercier Kelly pour son professionnalisme, son écoute, ses explications et sa très grande réactivité à réagir quand un problème se pose. Vous pouvez me croire, car tous ceux que j'ai vus étaient là pour me vendre des prothèse hors de prix et ridiculement chers. Pour info, j'ai été victime d'une surdité brutale de l'oreille droite en 2014, et à ce jour seul UNISSON a trouvé la solution adaptée à mon cas. Merci et bravo à votre équipe. JEAN-PHILIPPE MITRANI"

"Fidèle client depuis 10 ans je recommande fortement UNISSON pour les compétences de ses personnels, les explications claires fournies, les conseils adaptés aux besoins, la transparence des coûts à partir du site, le suivi régulier, l'accueil, la ponctualité. Vous avez tout cela avec des prix inférieurs, cela vaut vraiment le déplacement."

"Excellente accueil Prise en charge rapide par un conseiller qui reste à l’ecoute... J’ai apprécié le fait que le test audiogramme ait été réalisé avant de montrer celui fait par un otorhino, à la demande du conseiller Très satisfait, j’ai donné l’adresse à plusieurs personnes"

"Client depuis 9 ans , c'est mon 3ème équipement. Prise en charge toujours irréprochable, conseils, réglages, prix, difficile de faire mieux ! Il manque juste la machine à café dans la salle d'attente que j'ai connue au début , c'est mon seul reproche :)"

"Client depuis plusieurs années. Excellente prise en charge, grandes compétences de ses personnels. Suivis réguliers, de très bons conseils, aucun soucis pour les réglages. Prix vraiment très abordables. Je donne votre adresse sans aucune hésitation"

"Première fois que je me rends chez Unisson, wahou ! Une équipe de vrais audioprothésistes, pas de discours de marchands de tapis, leur motivation c'est de s'occuper de votre audition, ils le font bien, et très bien même !! Tout y est, super accueil, équipements, conseils. Pas d'attente pour un rendez vous, Bref, allez y !!!!"

"J'ai une perte d'audition due à des acouphènes (sévères) depuis une quinzaine d'années. Les appareils d'Unisson ont pu contrebalancer presque complètement les bruits parasites en les inversant. C'est un soulagement extraordinaire pendant la journée depuis septembre 2018. Je ne les porte pas la nuit. L'audioprothésiste a été parfaitement à l'écoute ; je retourne faire vérifier mon audition et les appareils tous les six mois selon le protocole mis en place à ce moment-là."

"J'ai hésité à mettre 5 étoiles, mais finalement je ne vois aucune raison de ne pas le faire. Tout est (quasi)parfait : l'accueil, l'écoute, les conseils et je suis pleinement satisfait des appareils qui m'ont été recommandés. Note pour les futurs clients : optez pour des modèles rechargeables. La dépense supplémentaire que cela représente est largement compensée par les avantages. Et j'aime bien le nom qu'ils se sont choisi..."

"Depuis 2017 je profite des équipements auditifs d’Unisson à ma très grande satisfaction. Renouvellement effectué en 2019 toujours avec des réglages avisés sur un matériel performant. Accueilli par différents professionnels lors des rendez-vous j’ai pu constater la même maîtrise des outils de réglages en les adaptant au mieux. Les tarifs permettent d’accéder à du matériel haut de gamme avec un excellent remboursement de ma mutuelle. Je resterai un fidèle client."

"Voilà 5 ans que je connais le laboratoire UNISSON dont l'accueil et la compétence ont toujours été au top. Il m'a été recommandé par un ami qui lui même s'en félicite. Longue vie à cette super équipe."

"Je suis client d'Unisson depuis presque 10 ans et toujours aussi satisfait des prestations de cette société: conseil, pris, disponibilité, etc."

"Il y a quelques semaines, un ORL m’a suggéré de m’appareiller et m’a orienté vers un audioprothésiste qu’il; connaissait. Ce dernier m’a établi un devis que j’ai jugé prohibitif et j’ai été conforté dans mon sentiment par l’offre d’Unisson, soit près de 1000,00€ de différence, pour le même appareil ( même marque, même référence) et un vrai service !!!. Outre le prix, j’ai découvert des locaux modernes, confortables et j’ai bénéficié d’un accueil sympathique et attentif par l’ensemble du personnel aussi professionnel que souriant. Enfin, j’ai été pris en charge par une audioprothésiste également Directrice (qui se reconnaîtra dans mes lignes) conjuguant expertise, sens du service et en prime, très sympathique. Il en a été de même d’un autre audioprothésiste qui m’a reçu pour une petit réglage.En conclusion, une expérience réussie, en raison d'une société très sérieuse qui sait s'entourer d'un personnel de qualité et qui tient ainsi tous ses engagements."

"Audioprothésistes à l'écoute de leurs patient, accueil chaleureux, appareillages de grande qualité, excellent rapport qualité/prix même dans la gamme du reste à charge 0 (mon cas)"

"Ce qui est très agréable avec le labo Unisson (3ème appareillage), au delà du prix, c'est le professionnalisme des audioprothésistes qui savent non seulement vous conseiller pour le choix mais vous apporter assistance régulièrement pour améliorer l'utilisation des aides auditives. Excellent suivi et accueil agréable."

"Bien que résident dans la banlieue sud de Paris (91) je suis cliente d'Unisson depuis 9 ans. J'ai toujours apprécié l'accueil , les conseils, le suivi ,.le professionnalisme , et la gentillesse de toute l'équipe et les prix plus bas que chez les autres audioprothésistes Cordiales et chaleureuses salutations a tous"

"Mes appareils sont tombés en panne au bout d'un an et demi cela peut arriver et c'est la première fois que cela m'arrive depuis les longues années ou j'en porte. n'étant pas disponible, ma femme a déposé mes appareils pour un diagnostique, ils devaient partir en réparation, ils ont de suite proposés des appareils de prêt le temps de la réparation j'ai appelé le lendemain pour prendre rdv, que j'ai obtenu très rapidement malgré le contexte actuel. Quand je suis arrivé, j'ai comme d'habitude été très bien accueilli, mes appareils de prêt étaient configurés avec les même réglages (ma dernière visite remontait juste avant le confinement) un service après vente de qualité ce ne sont pas que des arguments de vente c'est une réalité Merci à l'équipe pour sa disponibilité."

"Bonjour , Depuis fin décembre 2015 et pour la 1ère fois je me suis dotée d’appareils auditifs auprès d’Unisson. J’en suis très satisfaite , l’accueil est toujours excellent ,dès le 1er RV on se sent tout de suite à l’aise avec le personnel qui fait preuve de grande humanité et de compétence ! Je recommande vivement Unisson pour le rapport qualité/prix de ses appareils Merci encore à Anne qui je crois n’est plus là et à Bérangère qui me suit.. Merci encore à Unisson d’exister !"

"Personnel agréable et compétent, Grand choix d’appareils, prêts pour essai avant achat, réparations instantanées lors de pannes courantes (par exemple : écouteurs des contours). Prix largement concurrentiels. Je recommande Unisson à tous les malentendants. Le laboratoire de Paris est facile d’accès grâce à la proximité de la Gare Saint-Lazare."

"Rares sont les services du genre UNISSON, surtout quand il s'agit de personnes ,comme moi, nécessitant le plus d'attention et de soins car l'ouïe nous rend déjà difficiles dans l'échange et la communication. Mais l'équipe UNISSON ont tout naturellement pour aborder leurs clients et les rassurer sans rajout. Depuis trois ans je me fais suivre par UNISSON et j'en suis que très satisfait. Avant chez les concurrents ce qui les intéressait c'était, pour ainsi dire, mon argent. Je recommande les services UNISSON sans aucune hésitation."

"J'ai connu Unisson il y a déjà presque douze ans D'abord sur leur site internet où j'avais déjà pu constater les différences de prix par rapport à la concurrence (faisant beaucoup de publicités télévisuelles notamment) De plus j'ai toujours été très bien accueilli par les collaborateurs d'Unisson tout au long des différentes vérifications des multiples appareils qu'ils m'ont proposés J'envisage d'en changer dans un délai de trois à six mois et les conditions qu'Unisson proposent sont très efficientes par rapport à la concurrence (même si maintenant je n'habite plus la région parisienne comme du temps où j'ai connu Unisson)"

"Équipée depuis une dizaine d’année. Suivie depuis 5 ans maintenant par Unisson. Très bon service dans le temps avec des bon conseil. Avec en permanence des professionnels sur place. Ils ont tout les types d’appareil au plus simple au plus high tech. Ne pas pas hésiter à y aller, vous pouvez prendre RDV en ligne en plus. En cas d’urgence (problème sur un appareil ) ils sont là aussi sans RDV . Ps : les prix pratique sont très bon aussi"

"Ma 1ère visite et mon 1er achat d'appareils ne sont liés qu'au prix très compétitif d'UNISSON. Cela dit j'ai retrouvé dans ces premiers échanges autant de qualité qu'avec mon précédent acousticien. Les conseils sont toujours très clairs ainsi que la disponibilité de tel ou tel acousticien. Ils sont tous (les 2 ou 3 rencontrés) autant spécialistes, de bon conseil, à l'écoute et sympathique... vraiment. L'entretien annuel est rigoureux ainsi que le réglage éventuel. Les prestations pour les accessoires sont claires, économiques et sans vente forcée. Je n'ai trouvé aucun intérêt d'acheter sur internet. Du coup je n'ai pas hésité pour acheter d'autres appareils, plus performant et toujours avec de très bon conseils avec essai possible (comme tout le monde il me semble). Et je n'ai pas hésité à orienter mon père chez UNISSON qui est un nouveau client et content également..."

"Personnel accueillant et vraiment à l'écoute."

"Un magasin d'équipements auditifs situé en plein Paris, à côté des grands magasins du boulevard Haussmann et de la gare Saint-Lazare Il propose des appareils auditifs discrets, et on a un mois pour les essayer, avec un suivi régulier pour en ajuster les réglages si besoin. Les prix varient selon la qualité d'appareillage souhaité et la mutuelle"

"Une équipe à l’écoute et toujours très professionnelle dans ses conseils. Voilà 7 ans que je suis fidèle car le service est de qualité et au meilleur prix. Vous ne serez pas déçu."

"Dommage que la personne qui me reçoit ne puisse pas régler mes appareils correctement, je ne les porte pas, résultat des appareils neufs haut de gamme dans un tiroir. Dès que je pourrais en changer je n’irai plus dans cette enseigne"

"Je suis client d'Unisson Paris depuis cinq ans et j'ai toujours été satisfait par la qualité de leur service."

"Je recommande : Pour l'accueil , l'écoute , les interventions techniques , la compétence, le professionnalisme ,le service impeccable, la disponibilité et facile d'accès par la gare ou le métro. Depuis 7 ans ,que du bonheur .Merci à vous."

"Au départ vous entrez chez UNISSON pour le prix. Ensuite vous y restez pour la qualité et l'écoute de toute l'équipe jeune et dynamique. Je suis appareillé par UNISSON depuis presque 10 ans et malgré un changement d'adresse qui m'éloigne de 500km je suis toujours leur patient."

"Très sympa, cool, attente raisonnable, et prix contenus. Bon suivi rapide"

"Client d'Unisson depuis 10 ans, je suis très satisfait de cette société. Ils conseillent les appareils auditif les plus adaptés à vos besoins. e service après vente est efficace et vous êtes bien accueillis à tout moment. Sans hésitation , je recommande Unisson"

"Cela fait un an que j’ai acheté mes appareils auditifs chez Unisson. J’en suis très satisfait. Pourtant j’étais très sceptique. Ils ont trouvé les arguments pour me convaincre, ils m’ont conseillé un produit qui me convient. Excellent suivi, et quel rapport qualité/ prix !"

"Une super expérience avec Unisson, recommandé par un ami et je ne suis pas déçu! Je suis musicien donc assez exigeant avec le son et j'ai été reçu par une audioprothésiste très patiente et à l'écoute...qui a pris le temps qu'il fallait. Cerise sur le gâteau, les prix sont imbattable!"

"Très bonne expérience. L’équipe est jeune et dynamique et à répondu parfaitement à mes besoins. Comme leurs prix sont très compétitifs, j’ai pu m’équiper en prothèses performantes et je dois dire que la connexion Bluetooth n’est pas un gadget, elle me permet d’écouter la radio et la télévision avec beaucoup de confort et suivre une conversation téléphonique même dans la rue."

"Je recommande Unisson appareillage auditif à prix compétitifs, excellent accueil, écoute de la part de l'audioprothesiste Maxime, de Sandy et de toute l'équipe."

"Être sourd peut véritablement handicaper toute vie en société. Et l’on en arrive très vite à se recroqueville sur soi-même. Lorsque la décision est prise de se faire appareiller, il est très important d’avoir des conseils avisés, professionnels, dédramatisant l’acte. C’est l’un des gros atouts d’Unisson : en ses murs - fort agréables, clairs, hors de toute pression -, on est vite pris en main dans la gentillesse et la compétence, on se sent compris par les audioprothésistes qui ne laissent rien dans l’ombre et répondent à toutes les questions que l’on peut se poser et poser. De plus, savoir qu’une fois appareillé, on peut à tout moment reprendre rendez-vous pour un détail, un confort, où la qu’est la plus bête, et que vous trouverez la même compétence et la même gentillesse, c’est incomparable. Pour avoir expérimenté une autre structure avant, je peux dire qu’Unisson est la meilleure."

"Vraiment très bien, accueillant, prix imbattables pour même modèle chez autres audioprothésiste (400 € par appareil en moins !). Dommage qu'il n'y ai pas d'agence dans une plus petite ville pour les personnes âgées."

"Très satisfaite de l'ensemble du service : accueil, prise en charge, conseils, écoute des besoins, prix. Je recommande. PS : mention spéciale à ma petite audioprothésiste JD tellement charmante et compétente..."

"Très professionnels, compétents et de plus très concurrentiels au niveau des prix"

"Cela fait maintenant plus de 12 ans que je vais chez eux, ils étaient dans le 14 ème arrondissement à l'époque, j'ai pu suivre leurs progressions, des prix toujours attractifs et un large choix de marques, un accueil chaleureux et de bons conseils en plus ils sont arrangeants au niveau de l'étalement du règlement. Je suis appareillé depuis 35 ans."

"Je dois faire 100kms pour aller à ce laboratoire et je ne regrette pas."

"Je suis vraiment satisfait des services unisson tant au niveau professionnalisme des audioprothésistes que pour les prix pratiqués. Je recommande vivement cette enseigne qui a vu mon devis par rapport a une autre, divisé pratiquement par deux..."

"Unisson c’est un peu « les lunettes pour tous » pour les appareils auditifs. Et comme pour « lunettes pour tous» j’ai hésité à mettre 4 ou 5 étoiles mais au final si je mets tous les éléments dans la balance, j’opte pour 5. Je m’explique: l’accueil à été efficace, l’expertise rapide, j’ai trouvé que le conseil sur le choix de l’appareil a été un peu rapide et que l’objectif est de vendre un seul modèle... le haut du panier. Au final, le différentiel de prix proposé entre le milieu de gamme et le haut de gamme est insignifiant (100€ par oreille). L’ensemble haut de gamme avec batterie rechargeable est sous la barre des 2500€. Pour information, je me suis rendu chez un concurrent A***, le milieu de gamme est à 3300€ et le haut de gamme à 4000€. L’écoute est un peu meilleure mais le gap en terme de tarif est excessif. Je sais que la santé n’a pas de prix mais c’est délirant de s’endetter sur 4 ans pour pouvoir entendre, surtout qu’on est sur un appareillage sans opération chirurgicale. MAJ 02/03/2021 : j’y suis retourné avec mon père samedi dernier afin de vérifier le réglage de ses appareils auditif. Toujours bon accueil et bon conseil. A ce prix et une facilité de paiement ... même si ce n’est toujours pas donné financièrement, j’adhère."

"On est bien informé et bien accueilli ils sont sérieux sur leur travail"

"Audio prothésiste très professionnel et surtout honnête dans ses tarifs. Très bon accueil par toute l'équipe et une audio-prothésiste attentive et de grande qualité répondant à nos nombreuses questions. Je suis très contente également de la qualité du matériel ainsi que du suivi à distance puisque nous n'habitons pas Paris. Je recommande cette enseigne sans aucun problème."

"Service après vente irréprochable Je suis à Unisson depuis 2016 et si toutes les sociétés étaient aussi attentives et professionnelles avec leurs clients le monde irait mieux"

"Très bon accueil, grand professionnalisme, et prix défiant toute concurrence. Je recommande Unisson à tout le monde"

"Que dire de plus que tous les commentaires élogieux pour ma part arrivé avec un appareil conçurent suite à une perte j ai donc acheté une nouvelle prothèse aud chez unisson surprise sur un appareil la différence de prix (((n était que de 400 e)) de plus le réglage de mon app. précédent n à posé aucun problème je suis pleinement satisfait des réglages donc merci simplement et puis accueil prothésiste et assistance pour connecter avec mon tel voilà tout est dit allez chez unisson en toute confiance et encore merci"

"Je ne suis pas satisfait, JE SUIS TRES TRES SATISFAIT. Unisson fait partie de ces quelques Sociétés qui est pratiquement irréprochable. L'accueil au téléphone ou à la réception est toujours d'une profonde gentillesse. L'audioprothésiste toujours à l'écoute sait conseiller au mieux pour nos oreilles et son professionnalisme ne fait aucun doute. Les appareils sont parfaits et d'un rapport qualité prix d'une parfaite honnêteté. Merci à Unisson que je recommande à tous mes amis ou proches avec grand plaisir. Jean Pierre Menneglier"

"Jusque là,j'étais très déçu des appareillages que j'avais, et un jour, en 2014, je suis allé au laboratoire UNISSON dans le 14ème arrondissement. Mr CROC m'a mis en place des prothèses d'une nouvelle génération, je me suis sentis revivre. Depuis, je suis fidèle. Ma dernière visite à eu lieu en décembre 2020 avec SARAH à Paris St LAZARE. On a mis en place des prothèses rechargeables avec toujours le meilleur tarif. J'en suis ravi. C'est une équipe formidable, toujours présente, disponible et surtout très gentille. Je recommande vivement ce laboratoire, et croyez-moi vous ne serez pas déçus. Bravo à vous tous et continuez ainsi."

"Personnel avenant,reserve,compétant soucieux de satisfaire le client.unisson est acretenir(adresse).andre pinori 26/02/21"

"Accueil ++. Prise en charge rapide et de qualité. Disponibilité du personnel. Ancienne cliente d'une grande enseigne, je ne regrette pas d'avoir changé pour Unisson chez qui je commandais mes accessoires depuis des années."

"Oui alors, tout d'abord, j'ai' été très bien accueilli, puis l'on ma orienté vers une hôtesse souriante qui a rempli quelques formulaires informatique puis, j'ai été dirigé vers une audioprothésiste. Pendant une demie-heure, elle m'a testé les oreilles, puis ma conseillé sur l'achat de prothèses. Après avoir fait moultes essais, je suis reparti avec les aides auditives pour un mois d’essais. Nous nous sommes revu vingt jours après pour faire quelques réglages définitifs, et le mois écoulé, nous avons finalisé la vente. Sachant que je peux la contacter à tout moment pour des mises au point à distance. Tout cela dans une ambiance bon'enfant . Merci à toute l'équipe ! Laurent Prouteau"

"pas suffisamment à l'écoute pressés de faire du chiffre"

"L'audioprothesiste Sarah Camp Segall qui nous a reçu mon épouse et moi même s'est emporté parce que j'ai demandé de voir à l'écran en détail les options du modèle proposé (ou plutôt imposé) au point qu'elle a même quitté le bureau. Du jamais vu ! Pour le prochain rendez-vous, j'ai demandé par mail, à être reçue par un autre audioprothésiste que Sarah Camp Segall vu son immaturité et son manque total de.politesse. Le guide conseil que l'on vous remet à l'accueil est en partie obsolète, les informations ne sont pas mis à jour, pas d'appareils de marque Siemens, une seule marque est proposé d'office (Resond). Du coup on ne sait même pas si ce cet appareil dispose de l'ajustement du volume automatique et de la localisation de la parole dans le bruit. Arrivé très enthousiaste et repartir frustré, j'ai du tombé sur l'audioprothésiste la moins professionnelle ou la moins expérimentée, d'ailleurs elle ne nous a jamais demandé si nous avions des questions à poser, et à aucun moment elle n'a pensée à nous présenter des excuses, un comble !"

"Cela fait un an maintenant que nous sommes venues pour appareiller ma mère de 87 ans chez Unisson. Les prix compétitifs nous ont donné l opportunité d acquérir des appareils bien plus performants ( qu’elle n aurait pas pu s’offrir chez un concurrent). Nous sommes revenues aujourd’hui pour un réglage et c’est toujours le même professionnalisme et le même super accueil. Cela est dû en très grande partie à la personne qui nous suit depuis 1 an et qui est formidable. Merci."

"Je n'ai pas pour habitude de laisser des posts sur mon ressenti d'un service mais je dois dire que celui apporté par Unisson Paris est à la fois très compétent et très agréable. J'ajoute que les rendez-vous sont à l'heure, ce qui est assez rare pour être souligné"

"Je suis un fidèle client d'Unisson depuis des années. j'ai commencé à apprécier leur conception quand ils étaient situés avenue du général Leclerc près de la porte d'Orléans. ce qui prime chez c'est le caractère très professionnel de leur prestation notamment leur sens de l'écoute, ( ce qui tombe bien) ainsi que la possibilité d'accéder à des produits de qualité à des tarifs très abordable"

"A plus de 87 ans c est mon premier avis sur Google. J ai tenu à le faire pour remercier Kelly pour son professionnalisme et sa patience. Grâce à elle mon audition est beaucoup plus confortable."

"Sarah est une excellente conseillère et professionnelle."

"Je suis un patient très exigeant et j’ai trouvé un résultat très satisfaisant avec la maison Unisson que je fréquente depuis 2016 et que je recommande pour l’écoute de ses patients"

"Client depuis bientôt 11 ans chez Unisson, j'ai été agréablement surpris par les grandes qualités humaines en plus des compétences des audioprothésistes m'ayant pris en charge, Sébastien, Julien et enfin Julia récemment. Tous sont pédagogues et prennent le temps de conseiller et d'expliquer. Convaincu par le professionnalisme et la qualité d'Unisson lorsque j'étais venu pour la première fois chez eux en 2010, pour une panne d'appareils auditifs, j'ai de nouveau décidé de faire confiance à la même enseigne pour le renouvellement de mes appareils en 2014 puis en 2021. Les prix sont très compétitifs pour du haut de gamme et on a droit à un suivi illimité avec en prime des conseils d'une grande justesse."

"Super service, accueil et gentillesse toujours présents, excellente réactivité de l'équipe, toujours disponible pour aider. Un service comme on les aime. A recommander sans hésiter."

"Reçu avec le sourire et traité avec célérité et compétence - merci"

"Etant malentendante depuis des années, je n’ai pas pu avoir acces a l’appareillage. En Mars 2019, J’ai découvert les laboratoires Unisson. Un accueil des plus chaleureux par l’équipe et Mr Croc. Avec un prix , fixe , transparent et imbattable sur le marché, Unisson ma permise d’avoir accès a ce petit objet indispensable pour la vie de tous les jours et ma permise de revivre socialement. Merci de permettre aux personne malentendantes d’avoir accès a cette assistance pour un prix qui ne bouge pas ."

"équipe au top! bon accueil, bonne écoute, explications à volonté prix attractifs que du bon!"

"Tout commence par un accueil chaleureux et bienveillant de la part de la personne qui vous reçoit, on enregistre vos coordonnées de sécu, de mutuelle, de prescription médicale tout en vous questionnant sur les raisons qui vous amènent dans ce centre... le parfait interrogatoire médical afin de mieux cerner nos problèmes et d'y apporter la meilleure réponse... ( et cela m'a mis en confiance... étant moi-même professionnel de Santé...) Ensuite vous êtes pris en charge par un audioprothésiste qui vous suivra de A à Z... Et personnellement je ne peux dire que des compliments de Mlle Julie B. qui non seulement a effectué tous les examens nécessaires (avec un matériel de pointe), mais aussi a fait preuve d'une patience angélique et ultra-professionnelle devant toutes les questions que je lui posais... Si le premier appareillage choisi ne se révèle pas à votre convenance, on vous en propose un autre en se basant sur votre ressenti... Pour résumer le centre de Paris d'UNISSON ne peut que nous plaire, ils ont de plus des tarifs compétitifs et pratiquent le tiers-payant ainsi que des réductions sur les accessoires dans le cadre des réseaux partenaires des mutuelles... Le seul petit reproche est qu'il faut bien vérifier le devis et l'accord de la mutuelle qui, parfois, commet des erreurs... ( mais cela n'est pas forcement la faute d'Unisson)... heureusement bien vite corrigées. Pour tout cela les 5 étoiles me semblent bien justifiées... Alors continuez ainsi pour la plus grande satisfaction de vos patients..."

"Après un premier devis chez un concurrent, j'ai été très bien accueilli par des réponses par mail à toutes mes questions par la Chargée de Clientèle Paris qui répond plus vite que son ombre et précis. Alors que les autres audioprothésistes ne répondent pas ou vaguement. Je me suis laissé convaincre par le professionnalisme d'Alice et j'ai pris un rdv à St Lazarre très rapidement. Avec grâce j'ai été accueilli par une audioprothésiste expérimentée à Paris dont le premier contact s'est très bien passé avec écoute attentive et réciprocité comme un ami parle à son ami. Un premier devis pour le même appareil chez le concurrent me fait économiser plus de 2600 € au total (de quoi acheter une deuxième paire Premium!). En attendant la préparation de cet appareil, on me prête tout de suite un autre, le dernier des Signia pour tester pendant tout l'été en attendant la rentrée. Au bout de deux jours, il manquait une fonctionnalité, je les appelle, et aussitôt un rdv dans l'après midi pour me dépanner illico presto sans rdv! Quel service rapide et efficace du jamais vu chez aucun autre prestataire! Il faudrait des locaux avec fenêtres pour nos audioprothésistes et des plantes vertes pour redonner vie et beauté. Un grand merci à tout le personnel du centre Unisson Paris."

"Je recommande vivement cette excellente entreprise, et un grand merci à Julia pour son professionnalisme , sa gentillesse et son écoute !"

"Super site je recommande"

"Bon accueil, personnel très professionnel et à l’écoute, pratique le zéro à charge. je recommande vivement."

"Très bon accueil et personnel professionnel."

"Société très sérieuse et très professionnelle ! Un grand merci à Julia et à Sandy !"

"Accueil sympathique, tarifs appréciables"

"L' acquisition récente de mes aides auditives me permet juste de dire que l'accueil, le professionnalisme, la compétence de l'équipe ne peuvent susciter que des compliments. Les tarifs compétitifs par rapport aux concurrents sont aussi remarquables et le suivi à ce jour reste parfait."

"Je conseille vraiment ce laboratoire. Pour ma part j'ai des accouphene depuis quelque année et aucune solution de la part de Orl, medecin n'étais efficace. Suite à mon appels chez eux car j'ai vu qu'ils traitaient les accouphene, j'ai pris rdv pour voir quelle solution il pourraient me trouver. On m'a proposé directement un rdv rapidement afin de prendre des appareil auditif qui génère des bruit blancs et empêche d'entendre les accouphene ! Résultat, deux mois que j'utilise cette apppareil et sa m'aide énormément, c'st incroyable je vis beaucoup mieux depuis ! Je dors enfin, j'suis moins stressé. Top vraiment !"

"Un rapport qualité excellent. La meilleure enseigne dans son domaine. Un service après-vente également de grande qualité"

"Equipe sympa ,appareils auditifs à prix très compétitifs"

"Expérience client toujours réussie !"

"Unisson m’a, bien entendu, procuré des aides auditives adaptées à mon audition mais assure, en outre, un suivi très attentif et fort utile tout au long des mois, peut-être des années, qui suivent l’achat. C’est très rassurant."

"Gracias Unisson Lyon y París por vuestros servicios profesionales. Vuestros precios en audífono de ultima tecnología y profesionalidad han hecho que mi vida sea un poco mas fácil. Merci beaucoup Unisson Lyon et París pour vos services prrofessionnels. Vos prix sur les appareils auditifs en dernière technologie et votre professionnalisme Ils m'ont rendu la vie un peu plus facile."

"Bonjour' ils sont très agréables, très accueillant, j'avais rdv à 11 h, mais, je m'étais perdu en cherchant la rue arcade sa fait que je suis arrivé en retard de 40 minutes, il m'ont pris en consultation quand même, et ont répondu à toutes les questions que ni mon autorhino, ni même mon médecin traitant n'avais su me donner réponse , ils sont de très bon conseil, et m'ont même proposer un rdv avec un autorhino de leur relation, on peut faire confiance à Unisson Paris, Ils sont très à l'écoute du patient, afin de trouver une solution pour combattre l'acouphène ou autre problème auditive. Meilleures Notes !.🙋"

"Tout va bien. Continuez comme ça. Mais la Nespresso ma manque cruellement ! ! Malheureux COVID !"

"Bonjour, je vous et trouvé par hasard sur internet car j'étais complément perdu pour ma mère, qui a un acouphènes depuis juillet 2021 qui ce sentait perdu et le morale a zéro on na consulté orl on na fait scanner mes rien elle continuait a prendre ces compléments alimentaires mes toujours pareil et vous m'avez répondu aidez accueillis très vite et ma mère se sent revivre grace a l'appareil auddifif l'acouphène ces estompé ces mieux un grand merci a vous tous, vraiment."

"Audioprothésiste très compétent, de plus excellente écoute, et très bon accueil."

"Une bonne écoute, de bonnes explications, et des prix raisonnables."

"Après un passage chez un audioprothésiste connu, je me suis rendue chez Unisson afin de comparer. Très contente de ma démarche, Unisson propose les mêmes produits, j'y ai été très bien reçue et les services sont de qualité. Sans compter la différence de prix notable que l'on ne peut pas ignorer. Je recommande Unisson pour son sérieux. Ils sont à l'écoute, ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le rendez-vous s'est passé en toute bienveillance. Je recommande donc cette enseigne sans hésiter."

"Écoute attentive. Excellent suivi."

"Très bien reçu à recommander Sérieux serviable et gentillesse très important merci a toute l equipe"

"je suis très satisfait de Unisson Paris le personnel est toujours disponible. Je dois dire que SARAH a de la patience avec un client comme moi ! Salutations distinguées."

"Très bon conseil. Équipe fort sympathique. Appareils adaptés. Prix raisonnable. Très pratique car en face de la gare Saint Lazare."

"Prestation et service parfaits Je suis ravie de mes prothèses auditives réglées avec précision par Maxime Rapport qualité /prix imbattable Bravo Unisson qui permet de s’offrir le must des prothèses"

"Excellent accueil , et conseil."

"Très bon accueil par des personés très agréables et surtout très compétentes. Service largement supérieur à celui rendu dans les grandes enseignes"

"Les locaux sont faciles d'accès et l'équipe est très sympa 😀"

"Très bon accueil merci"

"Des prix sensiblement inférieurs à l'ensemble des concurrents sur une gamme de produits très complète, un service et une compétence du personnel au top. une excellente première expérience d'appareillage auditif pour moi, le plaisir de réentendre est immense"

"Bonjour je suis cliente Cécile Jéhanno Je le fais extrêmement rarement mais je tiens absolument à faire part du professionnalisme de Kelly Guez. Elle est très compente et fait preuve toujours de disponibilité, à l écoute et extrêmement agréable. Cécile Jéhanno"

"Magasin à proximité de la gare saint lazare donc pratique"

"Appareillé depuis cinq années par Unisson en intra Signia. Entièrement satisfait de l'accueil, des conseils et des visites périodiques. Choix du matériel avec test gratuit sans obligation d'achat comme indiqué au départ. Une fois le bon appareil sélectionné, paiement échelonné si on le souhaite. Je recommande fortement"

"Bonjour, Objet du rendez-vous : Appareil auditif Starkey côté gauche ne fonctionne plus. Je suis Client chez Unisson depuis plusieurs années. Je me suis présenté en urgence le mardi 5 avril à 14h30. On m’a dit : « L’appareil auditif doit être expédié à l’usine de réparation. » Ma demande : « Mon appareil va être disponible à quelle date ? » Réponse : « On vous envoie un message dès qu’il sera prêt. » Aucune proposition ne m’a été proposé pour me dépanner pendant la réparation. Je reste handicapé. Je suis très déçu du service. Question : Un client possédant un appareil garanti qui est en panne, doit-il attendre plusieurs jours sans être dépanné, ni avoir une date pour la réception de son appareil auditif ? Comment expliquer ce service et ce manque total de sérieux ?"

"Accueil agréable. Personnel disponible. De préférence prendre rendez-vous sur le site avant de venir, sauf urgence. Personnel qualifié, prix attractifs pour les prothèses contrairement à d'autres enseignes. Réglage des prothèses espacé dans le temps. Prix transparents. Ne pas oublier qu'avec les prothèses, il faudra acheter un peu de consommables. Tout ce qui est dit sur le site internet est vrai. Il y a même une assurance que l'on peut prendre mais qui n'est nullement obligatoire. Bref, il s'agit d'un service où rien ne semble avoir été oublié. Vous êtes pris en charge, on vous évalue, on vous équipe, on vous forme, on vous règle petit à petit les prothèses. Votre paiement/dépassement ne dépend que de votre choix. Bien entendu, une ordonnance de votre médecin est obligatoire pour être remboursé."

"Très bien"

"Depuis 10 ans c'est ma 3 ème paire de prothèses Auditives que je porte. Les 2 premières ont été achetées dans un autre laboratoire. Après une étude de marché, j'ai décidé de changer et je me suis retrouvé chez UNISSON. J'y ai trouvé une équipe compétente, à l'heure dans ses RV et qui m'a surtout bien conseillé et efficace dans les réglages des différents dispositifs. A cela, j' ajouterai que les prix sont très attractifs par rapport aux grandes chaines sur le marché, et ses facilités de paiement. Un grand merci à Maxime pour ses conseils et son professionnalisme."

"Merci pour votre accueil et conseils."

"Mon experience avec Unisson a commence l'ánee passe avec l'acquisition des aides auditives Phonack. J'ai reçu de M. Maxime , chez UNISSON, rue de l' Arcade, toutes les informations , audiograme etc... un vrai conseiller, pour m' aider a remplacer mes anciennes appareils auditives Phonack. En ma derniere visite, le 9 Juin, M. Maxime , a fait la verification des mes appareiles et je suis contente avec l'attention professionale de M. Maxime et aussi de toutes les autres cadres du groupe UNISSON."

"Depuis plusieurs années, je m'adresse à Unisson. J'ai toujours été content de leurs services. Récemment , une prothèse auditive était en panne. J'ai téléphoné. On m'a reçu immédiatement. La technicienne a changé la prothèse, a vérifié l'état de mes oreilles. a constaté que mon écoute sans appareil n'avait pas évolué. et a refait quelques réglages. Je n'ai rien payé."

"Professionnels de bon niveau. Suivi de qualité"

"Recommandé par un ami. La prise de rendez-vous a été très facile. Je suis du genre à vouloir me rassurer en essayant pas mal de dispositifs. Cela n’a posé aucun problème. L’accueil et les conseils sont de qualité. Les prix sont très sages. Ils sont clairement acheteurs importants chez Signia qu’ils mettent en avant (c’est de l’excellent matériel allemand : Siemens), mais ils m’ont fourni du Widex ou Phonak à ma demande pour essayer. L’organisation est fluide et le suivi impec par sms. Je recommande sans hésitation."

"Relations téléphoniques excellentes Accueil sur site excellent Toilettes propres Possibilité de boire de l'eau Chargeur en dysfonctionnement intermittent mais en fait mauvaises manipulations / compréhensions du patient = échange standard du chargeur sans frais + double visite du patient + amabilité, explications et patience du personnel auprès du patient au téléphone comme sur place souvent avec Kevin mais pas que"

"Prise en charge parfaite, personnel très compétant. Très satisfaite. Je recommande vivement"

"Je suis satisfaite des services Unnisson pour leur écoute et leur savoir faire et je recommande leurs services."

"j'ai été très bien accueilli le service était de grande qualité rien à dire je recommande vivement"

"Excellente equipe, excellent service avec beaucoup de professionalisme et d'amabilite. Merci a toute l'equipe Unisson"

"Bon accueil, qualité très satisfaisante et prix au top"

"accueil chaleureux, a l'écoute des clients, tarifs compétitifs, suivi et services de qualité"

"Merci encore à la jeune femme qui m’a reçue ce matin à 11h et qui m’a retiré une épine du pied en changeant les filtres de mes appareils. J’en ai besoin pour les prochaines semaines et merci encore à vous si vous me lisez :)"

"Equipe acceuillante professionnelle les locaux sont impeccables spacieux lunineux en face de la Gare St Lazare … Toute l équipe est tres reactive j ai pu prendre un rdv le jour meme pour faire réparer mes protheses auditives …."

"Bon acceuil et audioprothésiste ponctuel et sympathique et avec qui le contact est agréable et chaleureux. A l'écoute du patient"

"Très satisfaite, et ce depuis 2 ans. Mon audioprothésiste est toujours à l'écoute. On ne vous lâche pas dans la nature après vous avoir vendu une prothèse auditive: il y a un suivi une fois par an et en cas de problème il est très facile de prendre rdv sur le site internet. Bon conseil également. Je recommande!"

"Prix attractifs sur le site, confirmé dès le premier rendez-vous. Bon accueil et conseil par équipe professionnelle et attentive. A recommander."

"Très bon accueil - personnel très compétent, à l'écoute des besoins et de très bon conseil. Suivi impeccable. Top !"

"Nous nous inquiétions pour notre fille et son audition. Nous avons eu un rendez-vous très rapidement et gratuitement chez Unisson. Nous avons reçu un coup de téléphone d un membre du personnel pour s assurer de bien répondre à nos besoins. Sur place, l accueil était à la fois bienveillant et professionnel. Le bilan a été fait consciencieusement avec beaucoup d écoute et d explications. Un grand merci pour vos qualités humaines et professionnelles. Les mots qui me viennent sont : efficacité et générosité."

"suite à un problème sur l'appareil de ma mère ce 24 décembre (probleme de recharge sur une des 2 oreillettes), j'ai été rapidement reçu, et on m'a proposé un appareil de rechange en attendant la réparation. Je suis très très contente d'avoir pu régler si rapidement le problème."

"Ma compagne et moi sommes fort satisfaits de nos audioprothésistes respectives. Pour ce qui me concerne, KG ne s'est pas contentée de paramétrer mes nouvelles prothèses, elle a fouillé à deux reprises mes conduits auditifs pour y ramener des dômes que j'y avais malencontreusement égarés. Par ailleurs, notre désir d'être reçus en même temps par deux audioprothésistes différentes pour nos visites de contrôle a été satisfait, bien qu'il entrât en contradiction avec le mode d'organisation de leur planning."

"Être à l'écoute Sans aucun doute Autre qualité La disponibilité Chez Unisson On y vient On y revient En toute confiance. Et on repart avec un meilleur son."

"Je recommande 5/5 qualité et prix, en sus l’amabilité est comprise dans le tarif. Enseigne remarquable pour les appareils auditifs. J’ai changé après 5 ans chez le même audioprothésiste et j’ai appris beaucoup plus sur mes appareils en 15 jours qu’en 5 ans . La boutique est bien agencée, claire, aérée et propre. Tout le personnel que j’ai croisé de la réception aux tests est aimable, qualité difficile à trouver. L’audioprothésiste professionnelle, agréable et efficace. Raison du changement : l’écoute , la résolution des problèmes, et surtout le prix Dernier atout : prix des produits d’entretien spray et lingettes. Et enfin je paye avec American Express"

"RV facile à prendre sur le site d Unisson ensuite ce RV est entériné par tel d Unisson puis par SMS et mail...accueil et soins par l audioprothésiste Sarah excellents... Sarah est très à l écoute et dispense de très bons conseils..son matériel audio / informatique nous a semblé très performant. Elle nous a rapidement renseigné sur les remboursements SS et mutuelle et notre reste à charge, celui-ci nous est apparu tout à fait correct, Unisson modère ses prix pour un excellent matériel de prothèses auditives.. Des RV sont fixés pour le suivi et éventuellement de nouveaux réglages.. Fort satisfaits de notre expérience chez Unisson..à recommander."

"Ayant eu la naïveté de croire aux dépliants publicitaires qui vantaient la qualité des bouchons d’oreilles d’Unisson, j’en ai commandé un au prix de 118€. Après essais, le plastique dur qui repose sur le pavillon de l’oreille rend cet accessoire inutilisable. Je suis passé pour le faire modifier en novembre 2022. Depuis plus aucune nouvelle et le service demeure inaccessible. Outre que l’efficacité de ce bouchon d’oreille reste moins performante que le moindre bouchon « Ear » vendu en pharmacie, le service après-vente d’Unisson est totalement inexistant… Ne faites pas la même erreur que moi, passez votre chemin !"

"Top accueil et services depuis dix ans, merci aux équipes de Monsieur Pradel!!! En panne subite le matin d’un écouteur Phonak, je me suis présenté à l’accueil sans rendez-vous à midi avant de prendre mon TGV et tout à été résolu immédiatement avec un changement de la pièce gratuit …"

"Accueilli la première fois par Bérangère, je n'ai pu qu’être satisfait de l’entretient et de nos échanges sur notre gout commun pour la plongée sous-marine, (même si ce sport est a l'origine de la dégradation de mon audition !) Bérangère, désormais responsable du magasin de Nice va pouvoir exercer, a loisir, ce beau sport"

"1ere visite le 17/1 :examen complet de l'audition avec audiogramme .explication sur les différentes aides auditives puis prêt d'un modèle .le 27/1 réglages des appareils que j'achète .très satisfait.moins cher et plus sérieux que le fournisseur des prothèses précédentes."

"l audioprothésiste qui me suit est efficace tres agreable ,à l'écoule . De pus les rendez vous sont très flexibles tout est parfait"

"Je fréquente ce lieu depuis plusieurs années. Ils sont toujours à l'écoute du client. Très bon service après vente. Un suivi formidable, avec l'amabilité et le sourire. Je les recommande."

"Je suis client depuis près de deux années (début 2021). Mon avis global est nuancé : mon expérience personnelle n'a pas été heureuse mais j'ai peut-être manqué de chance, et 9 clients sur 10 seront probablement satisfaits par Unisson. Positif : - Les interlocuteurs en charge de l'accueil et du suivi administratif sont très réactifs et sympathiques. - Les audioprothésistes savent se rendre disponibles en cas d'urgence. - J'ai pu bénéficier de prêt de prothèses auditives à l'occasion de la dernière panne de mes appareils, ce qui m'a bien aidé. Mes expériences négatives : - En février 2021, à l'occasion du RDV de pré-achat de prothèses, on m'avait indiqué que le coût restant après prise en charge Sécurité sociale et mutuelle (près de 1000 €) ferait l'objet d'une prise en charge par la MDPH. Finalement, à la suite de ma demande déposée en 2021, la MDPH me propose en février 2023... 300 € sur les 1000 € de reste à charge. Bien évidemment, Unisson n'est pas responsable des décisions prises par la MDPH, mais j'aurais aimé davantage de transparence au moment de l'achat. - Unisson m'avait proposé au moment de l'achat, en 2021, de ne pas régler le reste à charge dans l'attente de la décision de la MDPH. C'est clairement un argument qui m'avait convaincu de devenir client et d'acquérir des prothèses chez Unisson. Finalement, en août 2021, il m'a été indiqué que mon chèque de caution allait être encaissé pour des raisons comptables, compte tenu des délais allongés d'examen des dossiers par la MDPH. Nous avons finalement pu convenir d'un paiement en 10 fois mais 1) j'ai eu le sentiment d'avoir été un peu manipulé au moment de l'achat, 2) cela n'a pas été neutre pour moi, puisque j'étais à l'époque en arrêt de travail pour un cancer (ce qui entraîne une perte de revenus). - Mes prothèses auditives sont très régulièrement en panne. Sur ce point, le reproche doit davantage être adressé au fabricant qu'à Unisson, qui est réactif dans le traitement de ces pannes. Un point sur lequel j'en veux un peu à Unisson : mes prothèses ne sont pas suffisamment puissantes. Au moment de leur acquisition, si mon interlocuteur m'avait effectivement précisé que les intra étaient moins puissantes que des contours, il m'avait également indiqué que nous avions encore de la marge au niveau des paramètres. Mais finalement, cette marge a très vite été atteinte (elle était bien plus faible qu'on me l'avait indiqué au départ...) et les performances ne sont pas suffisantes dans de très nombreuses situations. Je me trouve donc aujourd'hui avec des prothèses auditives régulièrement en panne, insuffisamment puissantes et que je ne peux remplacer avant février 2025 (prise en charge SS tous les 4 ans). Malgré cette situation, qui m'attriste assez puisque j'ai le sentiment de ne pas avoir de solutions pour compenser un handicap pourtant bien connu de nos jours, je ne déconseillerais pas Unisson (cf. les avantages évoqués ci-dessus)."

"Accueil chaleureux et efficace prise en charge du patient et par l’audioprothésiste qui prend à cœur les problèmes du patient en écoutant attentivement tous ses problèmes et toutes ses particularités pour les résoudre de manière très professionnelle et en guidant le patient vers la solution adaptée à son problème auditif . Le tout dans une ambiance agréable ce qui ne gâche rien"

"Tombé par hasard sur la boutique alors que j’allais en voir une autre, je ne regrette pas d’avoir poussé la porte. Personnel sympathique et professionnel. Je suis suivi par Diane , audioprothésiste ,qui m’accompagne dans l’adaptation de mes premières prothèses et tout ce passe bien. Je recommande vivement."

"Équipe rodée, sérieuse et professionnelle.Un bon suivi avec de bons conseils."

"Première prothésiste. Elle m’a “imposé” le Signia pro alors que je voulais le Silk sous prétexte qu’elle avait eu de mauvais retours pour le Silk. J’ais du revenir trois fois car le réglage était mal fait avec un casque. J’ai pourtant expliqué que ce qui me gênait c’était les bruits extérieurs. La quatrième fois elle n’était plus la et la nouvelle prothésiste m’a fait un réglage en 3 minutes qui dure toujours. Résident à l’étranger j’ai changé de portable et lorsque j’ai demandé une aide par e-mail pour transfert les donnée de l’app on m’a répondu après un mois!! que “tout est indiqué sur le mode d’emploi”. Incroyable!! Heureusement je me suis adressé à Signia GB qui m’a efficacement aidé par retour de mail. En réponse à votre réponse, je précise que je n’ai eu aucune aide de vous lorsque j’ai changé de iPhone mais heureusement le site anglais m’a répondu par retour avec une aide simple et efficace. Par ailleurs ces Signia pro laissent beaucoup à désirer comme aide auditive et le chargeur est capricieux. Je regrette de ne pas à it insiste davantage pour obtenir les Signia Silk X"

"Grand centre , moderne , je suis tres satisfait de mes appareils, les réglages sont parfaits. Grand choix d’appareils. L’organisation est parfaite. Le personnel est très compétent et à l’écoute , notamment Mme Timsit à qui j’ai eu affaire et qui en plus de son savoir faire est particulièrement agréable."

"Outre des prix très compétitifs, chez Unisson je bénéficie de bons conseils pour l'achat de mes appareils, et d'un suivi très sérieux avec tests et contrôle pour en vérifier leur bon fonctionnement. Je reste fidèle à mon audioprothésiste depuis des années, mais franchement c'est tout le personnel qui est motivé, compétent et sympathique de surcroît et cela mérite aussi d'être mentionné."

"Excellent accueil Soin et suivi de qualité Bon rappel qualité prix de l’appareillage"

"Grace à un ami j'ai connu Unisson et j'en suis vraiment ravie. Des vrais professionnels, patients, avec des explications, disponibles (rdv rapide) et 2 fois moins cher ! Je le recommande à tous"

"Un accueil au top et une intervention rapide et efficace par Marc sur mon appareil auditif. J'entends ! Merci"

"Très satisfait du suivis, Madame OZDEMIR est une audioprothésiste très professionnelle est à su répondre à mes attente. Merci pour votre sourire, continuez comme ça madame"

"C'est la première fois que je me dote - il y a seulement quelques jours d'ailleurs- d'une prothèse auditive et c'était chez unisson. Il va sans dire que le professionnel au premier contact joue un rôle primordial dans la construction de l'image que l'on se fait d'une telle ou telle organisation. Dans ma propre expérience client, c'était à travers l'audioprothesiste Laura Seda Ozdemir que j'ai fait une très bonne impression des laboratoires unisson. Sens de l'écoute, patience, habilités et compétences, accueil agréable et sourire constant sont là - entre autres - autant de qualités humaines et professionnelles indéniables dont a fait preuve Madame Laura lors des séances de consultation. Ma considération particulière aussi va vers le personnel chargé de l'accueil, de l'assistance technique et de la facturation qui ont fait preuve de courtoisie et efficacité. Merci Mme Laura Merci Unisson"

"Merci pour avoir conseillé et équipé ma maman. Elle est ravie d’être passée par vos services !"

"J’étais testé et bien conseillé par le personnel Unisson rue de l’Arcade, Paris 8ème. Suivant les conseils de l’audioprothésiste j’ai opté pour des appareils Signia Phase2 réglables à distance (pourvu que votre smartphone soit compatible). J’ai pris aussi l’assurance valable 4 ans. Lors du deuxième rdv Unisson m’a remis – gratuitement – un stock de piles, de filtres, ainsi que des recharges pour le boitier déshydratant. Avant de choisir Unisson, j’avais aussi été chez un concurrent. D’après mon expérience, Unisson les dévance sur chaque critère : prix, professionnalisme, amabilité. Excellente expérience chez Unisson. The staff at rue de l’Arcade in Paris 8th arrondissement tested me and gave me good advice. I followed the recommendation of the audio prosthetist and opted for Phase2 HAs (Signia) that can be adjusted at distance (provided your smartphone is compatible). I also took the 4-year insurance policy. At the end of the second appointment Unisson gave me – free of charge – a solid stock of batteries, filters, and replacement material for the anti-humidity overnight container. Before choosing Unisson, I had an appointment with a competitor. In my experience, Unisson outperformed them on every criterion: price, professionalism, friendliness. Excellent experience at Unisson."

"Très compétent, d’excellent conseil; rendez vous rapide; en cas de besoin, la garantie fonctionne sans aucun problème"

"Fidèle client depuis 2014, je tiens à apporter ma contribution aux avis des internautes. C’est mon troisième appareillage chez Unisson et le crédo des audioprothésistes, c’est la satisfaction du patient. Et de la patience et de l’écoute il en faut quand l’équipement à l’essai n’est pas approprié. Mais, chez Unisson, on ne lâche rien ! Me voilà pleinement satisfait aujourd’hui ! Merci à toute l’équipe et à la directrice."

"Ils sont aimables et professionnels."

"Impeccable👍🤗🍀"

"Appareils marque Starkey 14 fois en panne en 3 ans , jamais une proposition de prêt , très déçu , à chaque fois… 20 jours d’attente ,"

"Rdv rapide, prise en charge par une audioprothésiste compétente, bonne qualité de service, merci !"

"Ma soeur m’avait conseillé d’aller acheter mes appareils auditifs chez Unisson et je ne regrette pas. L’accueil, les conseils et les prix proposés sont parfaits et très compétitifs."

"Très bon accueil, respect de l'horaire du rendez-vous, j'ai apprécié l'attention de l'audioprothésiste qui m'a reçu. J'ai eu des explications claires et des solutions a mon problème."

"Accueil et service cliente exceptionnellement sympa. Très satisfait avec mon expérience chez Unisson rue de l’arcade."

"Service professionel et fourniture de appareils Phonak de tres grande qualite a des prix tres interressantes."

"Il y a un an j'ai choisi Unisson après avoir effectué des essais chez 4 audioprothésistes différents qui ne m'ont pas donne satisfaction ni au niveau de la proposition des marques ni au niveau des techniques d'audio prothésiste ni au niveau du prix. Finalement chez Unisson j'ai été satisfaite à tous les niveaux : j'ai été très bien accueillie et traitée, mon audioprothésiste est très professionnelle, très compétente et très à l'écoute de mes besoins et de mon ressenti. Le service après-vente est top je suis enchantée d'être chez Unisson pour mes prothèses auditives"

"Être reçu par Madame Laura Seda Ozdemir c'est top.Elle est très professionnelle,aimable,à l'écoute et très patiente. Un grand merci à elle.Jacques"

"Professionnels à l'écoute, super matériel, prix beaucoup plus bas que ceux habituellement pratiqués, accueil sympathique, je suis enchantée..."

"Très bonne expérience Mme Ozdemir m’a écouté , a compris mes souhaits et y a répondu d’une façon compétente et professionnelle Elle a répondu à toute mes questions d’une manière claire dans une ambiance très agréable ."

"Je vous déconseille unisson voici pourquoi les piles ont doublés de prix de 1€69 elles sont 3€00 et tous les produits d'entretien ont augmentés ou doublés"

"Très bon accueil personnel très réactifs et compétent et des tarifs très compétitifs; Je recommande."

"Appareillé par Madame Laura OZDEMIR, j’ai beaucoup aimé son accueil, son sourire, son professionnalisme et sa gentillesse. Restez comme vous êtes ! On est toujours bien servi et accompagné chez Unisson, merci à vous Laura et merci à toute l’équipe. Je n’hésite pas à parler de vous. À bientôt Unisson !"

"Être reçu par Laura ,ma mère est très satisfaite. Laura est très professionnelle,aimable,à l'écoute et très patiente. Un grand merci à elle. Cabinet très professionnel et sympathique ce qui ne gâche rien excellent suivi et à l'écoute pour les besoins où questions des patients, on recommande vivement."

"Très bon accueil et tarifs très intéressants"

"Très bon accueil. Équipe très attentive et professionnelle. Je recommande"

"Accueil chaleureux et audioprothésiste compétent"

"Je rentrer chez moi au bénin j aurai vraiment occasion de bien savoir un peu plus des mon retour"

"La prise de rendez-vous sur internet est facile, le rendez-vous s'est très bien déroulé et le personnel est très aimable."

"Je suis très bien reçu et avec politesse et attentionné à mon écoute ! Et c’est très rare de nos jour ! Merci"

"Très bon accueil, Audioprothésiste à l'écoute, très professionnelle et humaine Bravo"

"Très bon accueil de la part d'Unisson et surtout de Laura. Je suis reparti avec des aides auditives contrôlées, nettoyées, une vraie cure de jouvence quoi et un rendez vous calé dans 6 mois."

"Unisson est l'exemple de l'accueil client dont devraient s'inspirer d'autres enseignes dans différents domaines. Sourire, compétence et amabilité."

"Client Unisson depuis 2017, accueil, conseils , service de qualité, équipement haut de gamme et prix les plus bas du marché que j’ai trouvé."