Voici toutes les informations sur le Magasin d'appareils auditifs Sonance Audition - Mélanie Sonthonnax - Audioprothésiste D.E. qui ce trouve au 72 Rue Dr Mercier, 01130 Nantua (01). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (26)
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Très bon accueil et très bon service après vente. Je vais régulièrement faire nettoyer les prothèses auditives de mon oncle et je suis toujours très bien accueillie.
Suivi très professionnel
Accueil et professionnalisme parfaits
Super content du travail de Melanie. Elle est très pro et à l écoute de ses patients. Super accueil également ! Je viens de Haute-Savoie et je ne regrette pas mon choix.
J ai trouvé chez Sonance Audition des personnes à l écoute et disponible.
Un super accueil toujours à l écoute deux personnes très agréables je recommande vivement SONANCE Nantua très a l' aise dés le franchissement de la porte
Très bon accueil et professionnalisme
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. A très bientôt ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Un service impeccable très professionnel à l écoute avec beaucoup de conseil et je rajouterai la ponctualité c est une qualité
Réponse :
Monsieur Pedrotti, nous vous remercions pour votre excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Accueil chaleureux, parfaite convivialité, que du plaisir de se faire appareiller dans cette petite structure. Bravo et merci
Réponse :
Merci beaucoup Monsieur Piron pour votre retour positif ! Nous accordons effectivement beaucoup d'importance à l’accueil de nos patients et à la convivialité, conditions sine qua non à un suivi de qualité. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Accueil pro , à l’écoute Des explications claires et progressives qui permettent de s’approprier le matériel en douceur
Réponse :
Merci beaucoup Nadine pour cette appréciation si positive. Franchir le pas de l'appareillage n'est jamais simple, mais nous sommes là pour trouver l'équipement qui vous correspond et pour l’adapter progressivement, et en douceur afin d’arriver à un résultat satisfaisant. A très bientôt pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Je suis très heureuse d’avoir rencontré Mélanie et son assistante pour mon appareillage auditif. Très bon accueil, toujours souriantes et très compétentes. Merci à vous.
Réponse :
Madame Legendre, nous vous sommes reconnaissantes pour cet avis élogieux. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire et continuerons dans ce sens. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Bonjour, ne pas hésiter à franchir le pas de Sonance Audition ! Accueil très chaleureux et professionnel je recommande vivement !
Réponse :
Monsieur Trevalinet, merci beaucoup pour votre commentaire si positif et pour votre recommandation. A très bientôt pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Complètement satisfait de ce nouveau magasin d'appareils auditifs Sonnance à Nantua où l'accueil, le professionnalisme et la qualité des prothèses sont parfaits. Bravo !
Réponse :
Monsieur Genoux, nous sommes ravies de vous savoir aussi satisfait et vous remercions pour votre excellente appréciation et pour vos recommandations (le bouche-à-oreille a été efficace !) Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Vous êtes accueillis chaleureusement par Sandra en arrivant. Mélanie vous prend en charge professionnellement. Très Pro, très à l'écoute si j'ose.... Je recommande vivement Sonance Audition et ce binôme parfait. Suis affecté de Maladie de Ménières depuis 10 ans. C'est compliqué en termes de réglages, mais Mélanie a toujours 1 solution adaptée. Après avoir fait des essais chez des concurrents mais sans satisfaction, c'est SONANCE que j'adopte à 100% pour la satisfaction et le confort d 'ENTENDRE DE NOUVEAU Bravo Mélanie et Sandra
Réponse :
Monsieur Richard, merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre retour d’expérience chez Sonance Audition. Nous sommes très touchées par vos compliments, et ravies d’avoir su vous donner satisfaction (effectivement, ce n’était pas gagné !) Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Deux personnes rassurantes très agréables et à l’écoute
Réponse :
Merci beaucoup pour vos compliments et pour votre confiance. A très bientôt pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Je suis très satisfait des services de Mélanie SONTHONNAX. Très professionnelle, beaucoup d'explications, très important pour les patients. Et j'associe aussi Sandra, la secrétaire, toutes deux sont très à l'écoute. Pour celles et ceux qui ont besoin de contacter un-e audioprothésiste, je conseille de contacter SONANCE à NANTUA. H. FAVRE.
Réponse :
Monsieur Favre, nous vous remercions du fond du cœur pour votre gentil commentaire qui nous touche sincèrement, et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax et Sandra Monod.
Bon accueil et de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci pour votre confiance. Mélanie Sonthonnax.
Accueil professionnel et chaleureux. Une écoute attentive de vos besoins, une réponse adaptée et un suivi sérieux. N’hésitez pas à pousser la porte.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Mélanie Sonthonnax.
Très bonne prise en charge. Mélanie est très humaine et à l’écoute de vos besoins. Elle a fait son possible pour comprendre ce qui n’allait pas, et tente de m’accompagner au maximum. Merci à toi!
Réponse :
Merci beaucoup Sarah pour ton gentil commentaire. Je suis ravie de te savoir aussi satisfaite de ta prise en charge et j'espère que nous trouverons ensemble la meilleure solution pour toi. À très bientôt. Mélanie Sonthonnax.
Très pro... Accueil et écoute tout est parfait je recommande fortement sur le haut allez y les yeux fermés bugey. On se rend compte rapidement de la qualité de son savoir faire. Très bonne reconversion pour une sage femme qui devrait être formidable et à l'écoute
Réponse :
Mille mercis Philippe pour cet avis très élogieux et pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans la joie et la bonne humeur ! Mélanie Sonthonnax .
A l'écoute. De bon conseils, disponible
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance. A très vite ! Mélanie Sonthonnax.
Une écoute active et bienveillante des besoins ainsi qu'une approche rigoureuse et professionnelle permettent de cibler l'appareil adéquat et d'enchainer avec les réglages et conseils. Forte de son expérience, Mme Sonthonax implémente avec précision et rapidité les adaptations nécessaires aux corrections attendues ainsi qu'au confort auditif. Je suis très satisfait d'avoir rencontré une professionnelle compétente que je recommande et que je remercie.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je suis ravie de vous savoir aussi satisfait et vous remercie du fond du cœur pour vos compliments et votre recommandation. Effectivement, associer efficacité et confort auditif(s) n'est pas toujours facile ! Merci pour votre confiance et à très bientôt. Mélanie Sonthonnax.
Je suis rentré dans son magasin avec un apriori négatif pour deux raisons. La première, dépendre d'une chaine. la deuxième et la plus importante être appareillé. Ici vous êtes accueilli avec le sourire et la compétence d'audioprothésiste de Madame Sonthonnax. Elle a su me conseiller, me rassurer et adapter les appareils pas seulement à mon ouïe mes surtout à mes besoins Je n'ai qu'un seul regret. Celui de ne être venu plus tôt car bien entendre vous change la vie. Cet avis est posté pour remercier une professionnelle compétente et elle mérite vraiment les 5 étoiles.
Réponse :
Monsieur Rozet, mille mercis pour votre joli témoignage qui me donne encore un peu plus le sourire ! Sonance Audition n’est pas une « chaîne » mais un groupement d’audioprothésistes indépendants, soucieux de proposer un service de qualité à leurs patients. En ce sens, je suis heureuse d’avoir répondu à vos attentes, et d’avoir su dédramatiser et adoucir l’étape importante de l’appareillage auditif. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour votre suivi ! Mélanie Sonthonnax.
Très agréable et à l’écoute, nous conseil au mieux en tenant compte des besoins et des souhaits. Très professionnelle je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Cristine, Merci beaucoup pour votre excellente appréciation. Cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Mélanie Sonthonnax.