Audioprothésiste Strasbourg - VivaSon

"Une enseigne sérieuse proposant des tarifs très compétitifs."

"je n'ai pas eu de chance car après avoir porté mes appareils durant cinq semaines j'en ai perdu un. J'en ai parlé au magasin mais les solutions se trouvent ailleurs...Je pensai que viva son pourrait faire un geste... Or c'est silence radio! Donc je ne fais pas trop de pub pour votre marque."

"a part les horaires d'ouvertures qui ne sont pas bien"

"Personnel accueillant et professionnel et à l'écoute des problèmes rencontrés ."

"Très bon service"

"Amabilité et professionnalisme du personnel. prix très concurrentiel. à voir sur la durée, à ce jour, très satisfait."

"L'accueil est sympathique. les conseils montrent la professionnalisme de l'audioprothésiste. Le fait de bénéficier deresound GN est appréciable"

"Il n'y a pas de mots, il n'y a que des résultats, excellents au demeurant!"

"Bel accueil de la part de l'équipe ! L’audioprothésiste a su répondre parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement VIVASON !!"

"Très compétent et très bons conseils, très bon suivi. Merci à Mr Hadad et son équipe."

" Excellent service et personnel très sympathique et serviable "

"Très satisfait du sérieux et des compétences de l'équipe Vivason de Strasbourg. Merci à Raphael pour son professionnalisme. Je recommande."

"Merci pour votre professionnalisme et votre écoute continuez comme ça 😉"

"A l'un ou l'autre détail près, je suis très satisfait de l'expérience que j'ai faite avec Vivason. Quant à votre équipe, l'accueil sympathique, la disponibilité et le niveau technique mérite d'être soulignés"

"Bon accueil. Des pros"

"Superbe accueil merci"

"accueil impeccable,l'hôtesse est disponible,et très professionnel, audioprothésiste à l'écoute des patients,très bon conseils,connait son métier,donc très bon service."

"Le personnel est aux petits soins pour la clientèle."

"Accueil très sympathique et professionnel. Matériel performant et rapport qualité/prix intéressant."

"J'ai aimé ce magasin Vivason pour la qualité de l'accueil, le grand professionnalisme mais aussi pour les facilités de paiement en 10 fois sans frais supplémentaires."

"Si un seul mot est demandé alors COMPETENCE ou BIENVEILLANCE mais la prestation en mérite au moins un deuxième CONVIVIALITE et pourquoi pas aussi DISPONIBILITE"

"Accueil et conseils parfaits . Ils sont à .......l'écoute :-)) et très pros . A recommander"

"Après de (trop) nombreuses visites pour tenter de rendre ces appareils vivables, ils ont finalement atterri dans un tiroir.....c'est donc un magistral gâchis. Leur unique compétence semble résider dans la vente. Après..."

"Dans la catégorie audition pour 0€ je mettrai une note de zéro. Ces appareils auditifs de classe 1 sont pris entièrement en charge par l'assurance maladie et la mutuelle. Mais voila que sur plus de 100 appareils disponibles dans cette catégorie, ils n'en proposent que 2, et hélas avec des performances médiocres!!! Plusieurs fois l'audioprothésiste m'a recommandé d'aller voir ce que propose la concurrence (en mettant en avant leur soit disant prix bas). Je n'ai pas manqué de suivre ses recommandations et j'ai bien fait. C'est effectivement mieux ailleurs."

"apres avoir consulte d'autres marques qui ne voulaient que vendre ; je suis alle chez vivason strasbourg et la bravo pour l'accueil et la competence de DAVID et de LUCIE . je recommande vivement ce centre et la marque VIVASON"

"Cela fait 6mois que je porte les appareils auditifs Vivason un service remarquable très à l écoute, Sérieux,et surtout très compétent toujours le sourire je suis ravie d avoir franchie cette porte merci ,au passage une secrétaire très aimable c est un plaisir merci"

"Excellent accueil. Personnel très compétent."

"Je recommande par rapport à d'autres audio prothèsistes. Sympathiques, très commerçants et surtout moins cher."

"Excellent accueil. Personnel très compétent. Très bon audioprothésiste bien meilleur marché que certains audioprothésistes"

"De la haute technologie au cœur du vieux Strasbourg, un accueil pro et maitrise efficace des outils d’audition s’appuyant sur les leaders du secteur"

"La semaine dernière j'ai eu le contrôle après six mois . J'avais cru comprendre que lors de ce RdV un audioprothésiste vérifierait les réglages initiaux et au besoin les ferait évoluer ,ce qui me semblait légitime. Au lieu de cela j'ai été reçu par la secrétaire-au demeurant fort polie- qui a procédé à un nettoyage , et changé les embouts en silicone à ma demande le tout en 10 minutes....et c'est tout. NB :dans le choix des réponses, il manque une sixième solution :pas concerné .C'est mon cas avec la question 2."

"J'ai été bien reçu par le personnel, bien conseillé J'ai pu bénéficier des dernières technologies audio. Je peux vous conseiller cet audioprothésiste très à votre écoute;"

"Super accueil, un choix de produits adapté à tous. Très satisfaite"

"Très bon accueil Problèmes de circulation et le personnel s'est adapté à notre retard involontaire Vraiment du professionalisme"

"J'ai ressenti un accueil chaleureux et constaté un grand respect concernant l'heure du rendez-vous ce qui au départ prédispose et met le client dans de bonnes conditions. Les examens sont extrêmement sérieux et expliqués au patient afin de lui permettre de comprendre ce qui se passe et pourquoi le déroulement se pratique de cette manière. Viens ensuite la description du matériel et la liberté pour le client de choisir tel ou tel modèle avec ses avantages mais aussi ses inconvénients ce qui permet de faire un choix utile et raisonné (toute possibilité pécunière mise à part ). Toutes les questions posées reçoivent une réponse précise sans pratique de langue de bois c'est agréable et rassurant. Enfin l'opérateur est très compétent, poli et à l'écoute de son patient avec une rigueur remarquable . Personnellement je le félicite et souhaiterai rencontrer bien des personnes comme lui, ce qui aujourd'hui reste assez rare. Pour ces raisons je conseillerai VivaSon de Strasbourg à mes amis. G Fourneret"

"Sans faire de jeux de mots, une équipe à l´écoute des déficients auditifs et surtout très professionnelle, Merci."

"Bon contact, les explications sont claires sur les differents appareils existant. Personnel souriant."

"Très bon accueil, très bons conseils, excellent suivi. Les appareils me donnent entière satisfaction."

"Accueil et conseils parfaits."

"Excellent produit, Accueil chaleureux et professionnel."

"1/ Je regrette qu'il n'y ait pas de centre vivason à Mulhouse même si l'accueil à Strasbourg est excellant. 2/Pour les appareils la non compatibilité avec la plupart des smartphones android est tout à fait regrettable d'autant que l'on s'en aperçoit un peu tard."

"Bon accueil bons conseils personnel à L écoute rien à dire satisfaits très gentil endroit convivial"

"Des personnes pro et accueillantes avec une belle qualité de service et en prime une vraie démarche commerciale Donc un rapport qualité prix de ouf👍"

"Incompétence crasse est le maître mot : ne sait pas que la bande passante utile d’une conversation est de 200 à 2400 Hz pour une bonne compréhension, pretend qu’une prothèse ne fonctionne pas parce que le tuyau est trop dur, et finalement renvoie l’appareil non fonctionnel. A fuir définitivement !!!"

"Bien conseillé et excellent service !"

"Le magasin est très agréable, avec une équipe accueillante, mais l'essai de mon matériel coûteux, a été nettement insuffisante, en raison d'une promotion qui se terminait en fin de mois, et mon audition n'est pas améliorée, par rapport à ma situation précédente."

"Toujours disponibles pour un renseignement ou une mise au point, personnel agreable et materiel au top. Très satisfaite !"

"Bonjour , Suite à un malentendu avec le responsable et ayant eu une discussion convaincante avec celui-ci , je me permets de remettre 5 étoiles à la place des deux mises par principe, Cordialement,"

"Super"

"Très bonnes prestations. Gentillesse et compétence sont au rendez-vous. Je recommande."

"Très satisfait sur les conseils et les prestations de Vivason pour mon appareillage."

"Personnel très à l’écoute et vraiment arrangeant ! Je recommande vivason et je continuerai à venir chez eux"

"Un grand bonheur venir chez vivason"

"Centre audio facile d'accès, accueil agréable, personnel compétant, audioprothésiste à l'écoute et de bons conseils. Je recommande à 100%"

"Super accueil, une équipe excellente, des renseignements exhaustifs. Je suis très satisfaite !!!"

"Tres bien, acceuillants, souriants et serviables."

"Je déconseille fortement. Une offre black Friday a été faite. Après plusieurs devis je constate que le magasin a mis plus cher les appareils. Une offre commerciale trompeuse et malhonnête. facile de faire 700€ de remise quand le matériel est plus cher. De plus, le commercial n'est pas à l'écoute son seul but vendre . Pour la secrétaire c'est ok. Par contre autre soucis le commercial se renseigne pour un accord de prise en charge et a mis trois jours à annuler alors qu'il m'a dit plusieurs fois l'avoir fait mais pas de chance pour lui les mutuelles ne mentent pas!!! Bref une vraie arnaque.... ."

"Très bon service"

"Très bon café et appareils de bon niveau Très bon accueil"

"Très satisfait de votre accueil, de la gestion de service après-vente et la mise en place d'appareils auditifs à 0 dépense. René Deiber"

"Super accueil. Très contente de mes appareils auditifs."

"Personnel très professionnel et sympathique"

"Jennifer et Josué du centre Vivason de Strasbourg forment une équipe dynamique, sympathique et très professionnelle. Ils ont réponses à toutes vos questions avec une disponibilité de tout instant que ce soit au téléphone, par mail ou sur place. UN grand bravo à eux que je recommande à chaque fois qu'il m'en est donné l'occasion."

"Très bien accueilli ! Très bon travail !"

"Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et professionnel, et suivi/conseils personnalisés."

"très bon accueil, test auditif plus performant que chez orl, bien conseillé sur la proposition d’appareillage, et j’ai récupéré l’audition, de plus prix imbattable, à recommander"

"Satisfaite."

"Bien accueillie. Satisfaite du service"

"Toujours bien reçu très satisfait."

"Je confirme la plupart des avis! l'accueil est excellent, Le sourire est présent, la gentillesse se ressent, la politesse est de mise. Il ne reste au client qu'à faire de même parce que c'est gratuit et ça fait plaisir. Merci à VivaSon"

"très pro"

"Compétences au top , tout s'est bien passé. J'ai été surpris par la rapidité d'exécution du réglage des appareils. Personnel très agréable et compétent"

"Personnes très compétentes, réception très agréable et essaient de résoudre les problèmes."

"Bon acceuil, souriant MAIS complètement déconnecté ! Achat en novembre 2022. L'une des aides ne fonctionnait plus, il a fallu 8 rendez-vous avant qu'ils me proposent de retourner l'aide qui m'a été échangée. Il y a 6 semaine, problème identique avec l'autre aide. Compte tenu qu'ils étaient en congés avec fermeture du magasin : 6 semaines d'attente ! Enfin, on me propose un rendez-vous que j'ai honoré. A mon arrivé, je constate qu'une autre personne avait rendez-vous à la même heure ! On s'est contenté de me remettre les aides en m'expliquant qu'il suffisait de les charger et qu'elles étaient paramétrées, pourquoi prendre rendez-vous dans ce cas ??? La nouvelle aide n'est pas du tout adaptée à mon oreille ! Si vous prenez rendez-vous par le site, on vous rapelle pour vous informer que le rendez-vous n'est pas possible et qu'il est préférable de téléphoner, pourquoi proposer des prises de RDV sur le site alors ??? Résultat des courses : des frais de train pour un montant total de 180 € à ma charge bien entendu ! Je suis persuadé qu'on me fournira des explications pour chacun de mes soucis. De retour ce jour, le personnel s'est excusé et on m'a offert un pack entretien. Je double donc ma note et passe de 1* à 2*."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Après l'émission que j'ai vue à la télé la semaine dernière, j'ai compris que, comme beaucoup d’autres malheureux, je me suis fait ROULE."

"Très satisfait du service et des appareils."

"Réglage parfait, personnel accuillant"

"Service après vente au top. Mon problème a été résolu gratuitement et avec le sourire."

"Satisfait de l'accueil et de l'audio."

"Attentif aux remarques...bel accueil...rendez vous rapide..."

"Accueil très bien bon suivi personne très sympathique et compétente."

"Je suis très satisfait et très bien conseillé."

"Très à l'écoute ... De bons conseils par la personne qui suit mon mari régulièrement..."

" Les marques proposées sur le site ne sont pas disponibles en magasin. Avant de prendre rendez-vous, j'ai confirmé par téléphone que le modèle que je souhaitais serait vendu. Le premier rendez-vous prévu a été annulé. Lors du deuxième rendez-vous, la première chose qu'on m'a demandé, c'était une Carte Vitale, des données personnelles et une assurance complémentaire avant même l'entretien. Lors de la conversation qui a suivi le test auditif, il est apparu que les marques qui m'intéressaient n'étaient pas proposées, même si elles étaient annoncées sur le site Web à des prix très raisonnables et même si on m'avait confirmé au téléphone qu'elles étaient disponibles. On m'a demandé quelle gamme de prix me conviendrait pour pouvoir éventuellement passer à une autre marque. Cependant, il n'a pas été possible de répondre aux questions sur les appareils par rapport à ceux que je souhaitais. La conversation a été très courte et cool. Au bout de 15 minutes, j'ai quitté le magasin. Dans ce métier, je me sentais comme un numéro qui, au mieux, serait soutiré de sa poche, mais qui ne recevrait pas de conseils sur des questions de santé et de vie. Je préférerais m'adresser à un audioprothésiste réputé dans ce qu'il propose, même si cela coûte plus cher là-bas. "

"Accueil et conseil au RDV Merci vivason !!!!"

"Super accueil"

"Accueil sympa et personnel compétent. A recommander."

"Bon accueil. Rendez vous respecté. Appareil contrôlés"

"Merci, très bon service"

"Très bon service"

"Satisfait des services rendus. A conseiller."

"Bravo l'équipe très pro"

"C'est les meilleurs toujours a l'écoute"

"Merci beaucoup pour votre accueil et à camille"

"Accueil sympathique En plus d’être professionnelle,l’équipe offre une réponse personnalisée et hyper efficace ! Je recommande"

"C'est très bien"

"Bon accueil efficacité professionnelisme"

"Très accueillants ."

"SUPER AGENCE, EMPLOYÉS SOURIANT, ACCUEILLANT"

"Bon opération pour les oreilles"

"Super et satisfait de mes appareils"

"Très bien J ai acheté des appareils depuis 6 ans RAS"

"Vivason Strasbourg avis après plusieurs rdv Prise de rdv, accueil, conseils et recommandation sur le choix des aides auditives, mise en oeuvre et réglages : parfait = *****"