Voici toutes les informations sur le Magasin d'appareils auditifs Amplifon Audioprothésiste Ambert qui ce trouve au 2 Rue de la République, 63600 Ambert (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (12)
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Un accueil très aimable avec une charmante personne pour m’accueillir et me sortir d’embarras.
Accueil chaleureux et sympathique Beaucoup d'écoute pour les personnes âgées. Un établissement qui a le sens du service et de la gentillesse et cela s'apprécie.
Secrétaire désagréable et incompétente, elle nous de venir avant que l appareil soit en panne ,il est vrai que l on peu deviner à quel moment et quel jour ça va arriver!! Audioprothesiste de moins en moins là (peut être faut il penser à mettre des remplaçants,chez nous la population est âgée, tout le monde ne peut pas aller à Thiers (qui eux sont charmants et compétent )ou à montbrison) En résumé si vous avez besoin de rien c est parfait.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Cependant, le jour de votre passage notre audioprothésiste était absent. De ce fait, notre équipe vous a signalé qu'il était possible que notre audioprothésiste ne soit pas de retour à temps pour reprogrammer vos appareils auditifs en cas d'envoi en réparation. Vous avez donc décidé de vous rendre dans le centre de Montbrison pour réaliser une réparation. Espérant que vous saurez comprendre le caractère exceptionnel de ces aléas, nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères. N'hésitez pas à prendre rendez-vous en ligne sur les horaires renseignés ou à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un rendez-vous. L'équipe Amplifon Ambert
Très bien accueilli et très bonne satisfaction pour réparation et nettoyage d’appareils auditifs
Aucun soucis réglages effectués par l'audioprothésiste qui est très à l'écoute. Impeccable 👍
Accueil et service toujours parfait de la dame qui vous reçoit 😊 attendons avec grande impatience le retour de l audioprothésiste qui est vraiment très très bien 👍👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre centre. Nos équipes veillent à vous fournir des services de qualité et vous assurer un suivi personnalisé. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Amplifon Ambert
Nous avons eu affaire à cette secrétaire plus que désagréable pour notre papa du coup on ira voir ailleurs dommage le monsieur lui est compétent je pense qu’il vaudrait mieux l’envoyer garder les chèvres et mettre qq d’aimable et compréhensif avec les personnes âgés
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et d’apprendre votre déception. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Cette information a bien été transmise à nos services et nous mettons tout en œuvre pour solutionner cette problématique dans les prochaines semaines. Nous vous renouvelons à nouveau nos plus sincères excuses et nous restons à votre disposition pour tout nouvel échange à ce sujet. L'équipe Amplifon Ambert
Secrétaire desagreable et de plus incompetente donne une tres mauvaise image d amplifon
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Nos audioprothésistes diplômés d'Etat sont formés afin de vous fournir les meilleurs services qui soient, n'hésitez pas à nous recontacter afin de mieux expliquer votre besoin. Nous vous renouvelons à nouveau nos plus sincères excuses et nous restons à votre disposition pour tout nouvel échange à ce sujet. L'équipe Amplifon Ambert
Déjà cela nous permet , de savoir où en est notre ouïe, la surdité pose bien des problemes
Réponse :
Merci pour votre message. Chaque jour nos audioprothésistes travaillent pour vous fournir un service d'une qualité irréprochable et surtout assurer un suivi personnalisé pour chacun. L'ensemble de l'équipe Amplifon France vous remercie pour votre message. A bientôt. L'équipe Amplifon Ambert
L accueil par la secrétaire est désastreux, que ce soit au magasin ou au téléphone. Le suivi n est pas beaucoup mieux. A éviter
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait des services de notre centre. Nos audioprothésistes diplômés d'Etat sont formés afin de vous fournir les meilleurs services qui soient, n'hésitez pas à nous recontacter afin de mieux expliquer votre besoin. Ensemble, nous pourrons trouver la solution adéquate. L'équipe Amplifon Ambert
Une catastrophe ! Une fois l'achat de l appareillage effectué. L' accueil, le suivi et l'après vente sont déplorables. La salariée a un vrai problème de communication, voir de politesse. Je ne conseille pas du tout cet établissement.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez Amplifon. Nos audioprothésistes sont à votre écoute et s'obligent à fournir les solutions adaptées aux besoins de chaque patient. N'hésitez pas à nous recontacter pour mieux discuter de vos besoins afin d'y trouver une solution adaptée. L'équipe Amplifon Ambert