GrandAudition Champs-Élysées Magasin d'appareils auditifs

Magnifique qualité d’accueil, de prise en charge et de professionnalisme. Cela fait beaucoup de bien d’avoir le sentiment d’être bien entourée et conseillée. Un grand merci 🙏

Totale satisfaction, accueil et gentillesse sont au rendez-vous, compétences et professionnalisme de mon interlocuteur sont des atouts supplémentaires. Un grand merci à toute l'équipe. Jean-Marc.

A DECONSEILLER FORMELLEMENT Rendez-vous pris pour un appareillage depuis 10 jours, rendez-vous annulé suite à un problème technique 20 minutes avant l'heure du rendez-vous. Nouvelle demande de rendez-vous, pas de disponibilité dans la semaine sans tenir compte de l'annulation précédente. Responsable du magasin injoignable. Sens du service totalement inexistant. A fuir.

29-12-2023. Hyper mécontent: Il y a plus de 15 jours un de mes appareils tombe en panne. Contact pris avec GA Champs Elysées: on me demande d'envoyer l'appareil et, dès réception, on m'en enverra un autre neuf (matériel encore sous garantie à quelques jours près). Aujourd'hui, 15 jours après, on me dit que l'appareil est chez le fabriquant pour réparation!!!. Et il faut attendre le 2 janvier pour qu'ils appellent le fabriquant pour savoir où en est la réparation. J'insiste pour qu'on m'envoie une oreillette neuve COMME C'ETAIT PREVU! Réponse on ne peut pas faire ca! Résultat, cela fait plus de 15 jours que je n'entends plus que de l'oreille appareillée. C'est inadmissible et contraire à leurs engagement. Vu les milliers d'Euros que j'ai dépensé chez Grand Audition Champs Elysée depuis plus de 20 ans , je suis d'autant plus écœuré de cette attitude!

Très bon accueil ! Personnel attentif et de bons conseils Je recommande grandement !

Un grand merci à toute l’équipe super accueil et très professionnel et à l’écoute je recommande vivement

Personnelle très accueillant avec un accueil tres chaleureux je vous le recommande vivement.

Trés beaux locaux

Alors j’y suis allée uniquement pour n accompagnatrice et la qualité de l’accueil est excellent, l’équipe est adorable et souriante, je reviendrai à coup sûr si j’en ressens un jour le besoin pour moi ou même l’un de mes proches

Équipe professionnelle à l'écoute, accueil et service d'exception.

Excellent accueil personnel à l'écoute et très professionnel je recommande !

Personnels tres professionnels merci pour tout

Je suis venu hier, accompagné de ma mère, je vous remercie énormément pour votre professionnalisme transcendant. Votre gentillesse, votre attention et votre écoute attentive envers vos patients sont très agréables. Également je voudrais remercier M.Bétolaud pour la bienveillance et le savoir faire qu'il m'a apporté.

Personnel agréable et à l’écoute ! ;)

Un service de qualité ! Merci Manon

Un grand Merci Valérie et eyat De leur professionnalisme superbe accueil 👍

Super accueil personnel très à l’écoute !

Accueil chaleureux. Expertise de qualité. Soins de haut standing.

Je remercie toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme Bonne année

Traitement ou thérapie acouphènes Audiovitality en plusieurs semaines depuis mai 2023 efficace. Remerciements, GH.

Très professionnel et sympa Merci Manon

J'ai accompagné mon mari NB.à chaque étape de son appareillage.L écoute est très professionnelle, les échanges fructueux... les conseils avisés ...Un grand merci à Manon, à sa gentillesse et à son humour. Mon mari a testé un appareil pour traiter ses acouphènes pendant 1mois sans aucun engagement ! Quel service ! Nous reviendrons sans aucune hésitation !

De très bon souvenirs pour moi

N'hésitez pas à aller chez eux ,l'accueil, le service et la gentillesse sont là. Très bonne maison comme on en voit rarement.

Une équipe très professionnelle, un accueil hors pair et des délais très courts Je suis musicienne et je suis très contente du résultat de mes protections auditives Je remercie l'audioprothésiste Vincent Jung qui a fait les empreintes et toute l'équipe fort sympathique qui ne compte pas leur temps pour répondre à toutes vos questions Merci à vous !

Sur les conseils de mon ORL, je me suis rendue chez Grand Audition avenue Franklin Roosevelt, un peu sceptique je l'avoue. Mais non seulement le soin qu'ils proposent pour traiter les acouphènes est particulièrement efficace, mais en plus toute l'équipe est très accueillante et à l'écoute. Je recommande sans hésiter !

J'ai fait réaliser un audiogramme en urgence chez Grand Audition, dans le cadre d'une perte d'audition soudaine, sur recommandation de l'ORL chez qui j'avais rendez-vous aussitôt après. Les lieux sont spacieux, confortables, apaisants. Cela pourrait paraître dérisoire mais, lorsque l'on est confronté à un problème d'audition, avec tout ce que cela présente de difficile, et que l'on arrive d'un extérieur tumultueux et acoustiquement agressif, c'est en réalité la première chose dont on a besoin. Le personnel lui-même est très attentionné, d'une compétence qui ne fait aucun doute, sachant rassurer et expliquer tout ce qui doit l'être. Là encore, c'est exactement ce dont on a besoin en pareil cas. Assez ébranlé par ce problème d'audition, je peux dire que mon passage chez Grand Audition m'a fait l'effet d'un passage dans une oasis apaisante, au sein de laquelle Monsieur Malca, qui m'a pris en charge, a fait des merveilles. Une adresse que je recommande chaudement.

Je tiens à remercier chaleureusement l équipe d e grand audition, pour m avoir enlever de mon oreille l embout en caoutchouc qui etait resté au fond de mon oreille. Encore un grand merci pour à Marion Mage qui a reussi a me l enlever. Toutes mes amitiés Alain Chiche

Toute l'équipe de GrandAudition Champs-Élysées est trés accueillante et réceptive aux demandes. Excellente technicité et compréhension.

Je tenais à souligner le professionnalisme, les compétences, la gentillesse et l'efficacité de toute l'équipe de la succursale des Champs Elysées. A l'accueil, en consultation ou par téléphone, c'est toujours avec écoute et compréhension que je suis accueilli. Encore ce matin, un écouteur défectueux remplacé en 15 mn sans rendez vous. Je remercie chaleureusement Manon, Valérie, Monique et toute l'équipe. Continuez comme cela.

très bons, très agréables, super techniciens

Amabilité et compétence

L'accueil téléphonique était super j'ai été accueilli par la praticienne et la secrétaire agréablement gentilles toutes les 2 et surtout le cabinet a fait preuve de flexibilité vis à vis de mon rendez vous. Je recommande les yeux fermés

Le cadre est super et l'accueil agréable et la personne qui s'est occupé de moi est très compétente et très gentille

Excellent accueil, je suis satisfaite sur tous les niveaux, je recommande

Excellent accueil par Maxime ; efficace dans la compréhension de ma demande et rapidité dans l exécution de la réalisation. Cela fait plusieurs fois que je passe par ce GrandAudition et je suis toujours hyper satisfaite du service à tous les niveaux!

Excellente expérience ! Super compétences techniques, très bon accueil et suivi dans les démarches de type prise en charge par sa mutuelle

Très excellent

C’est avec grand plaisir que je partage mon expérience enthousiaste à GrandAudition Champs Élysées. Tout d’abord il faut rendre hommage à l’accueil physique ou téléphonique que j’ai trouvé sans exception charmant et pertinent. Ensuite au professionnalisme de Madame Mage qui dirige ce centre. Pas de bon bateau sans un bon capitaine. Je recommande donc sans réserve ce lieu et cette équipe qui sont au superlatif ce qu’on peut attendre en la matière.

Accueil et accompagnent extrêmement professionnel et efficace. Le résultat répond entièrement à mes attentes

Excellent, accueil, compétence, qualité, un bonheur sur place… et après !

Toujours accueillie avec sourire et bienveillance

Heureusement que les produits sont bons car le suivi administratif est très défaillant : factures non envoyées à la mutuelle, réclamation de sommes que je n'ai pas touchées, relances par plusieurs personnes qui ne semblent pas communiquer entre elles, ... et un système de mail qui ne fonctionne apparemment même pas une fois sur deux.

Bonjour, Service impeccable Lieu agréable Personnel à l'écoute et présent en urgence pour aider pour les hyperacousie et acouphènes. Cordialement

Accueil chaleureux, excellentes compétences, je suis client depuis plus de 10 ans, et je n ai jamais été déçu, Merci a toute l équipe et bravo !

Super accueil et polis, efficace enfin parfait

Très bon service et très bonne acceuil je recommande

Des vrais professionnels, un accueil superbe On vous propose toujours un café ou un thé . Et Raphael Malca est un super audioprothésiste Bravo à toute l’équipe

Très bon accueil. Équipe professionnelle, tant sur la vente que sur l'accompagnement

Très professionnel et à notre écoute !

Très bon accueil. Efficacité, très bon relationnel, personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement.

Suivi depuis que je suis petit je suis très content du travail et j'apprécie l'équipe qui m'a accompagné

De l acceuil, au choix du matériel et à la préparation tout c est très bien passé. Le personnel se charge des papiers SS et Mutulle. Retour après 8 jours d essai pour améliorer une ultime fois les appareils. Depuis tout va très bien.

Qualité d’accueil exceptionnelle. Compétence remarquable des équipes. Résolution immédiate sans rendez-vous des problèmes qui peuvent éventuellement surgir. Tout est irréprochable et je suis client depuis des années.

Suivie depuis un an, je suis toujours bien accueil et le cadre est agréable. Je recommande GrandAudition pour leur service et professionalisme.

Pour être sincère : du jamais vu ! ( même si vous êtes mal- entendant, comme moi) .Lol Une équipe à l’image de son directeur, Mr R. Malka . PS : ayant un handicap auditif très sévère depuis de nombreuses années, je reste joignable en mp , en qualité de patient.

Suivie depuis presque 10 ans (j’avais 6 ans) par grand audition, je suis ravie d’avoir fait leur rencontre. C’est toujours un bonheur pour moi de les voir chaque année ! Même en habitant à plus de 600km du magasin, je reste fidèle à toute l’équipe, les équipements toujours à la pointe de l’innovation me facilite la vie au quotidien. Merci Grand Audition !

Un immense merci à Manon qui m’a accueilli. Cela fait 10 ans que je m’étais renfermée dans ma bulle de surdité . Grâce à une écoute et un savoir faire je peux de nouveau entendre le chant des oiseaux. Merci au Dr Vidal oto neurologue qui m’a aiguillé vers l’équipe Grand Audition Champs Élysée. Il est bon de pleurer de joie et d’émotion quand on redécouvre le propre son de sa voix.

J'apprécie de ne pas avoir à revenir faire régler mes appareils régulièrement car j'habite relativement loin. Grâce à l'écoute de mes besoins, la prise en compte de mon ressenti, parfois de mon inquiétude, et au professionnalisme des audioprothésistes, le choix des appareils et les réglages me permettent d'avoir une vie sociale normale depuis plus de 6 ans (ce qui m'échappait de plus en plus auparavant) ; merci à toute l'équipe.

Excellent service et prestation parfaite. Très satisfait de la réalisation de mes bouchons auditifs sur mesure Je recommande

au top!

Très professionnel et sympathique

Propre personnel attentionné café et petit chocolat offert en attendant

Tres gentils mais imcompetents

Superbe quartier et Superbe décoration. Excellent accueil et technicien efficace. Mais prix semblants excessifs.

Manon excellent service pour donné entière satisfaction aux clients très professionnel.

Excellent accueil ! l’équipe est aux petits soins et ne manque vraiment pas de professionnalisme Un grand merci

Un très grand merci à Manon et à Jude pour leur délicatesse et leurs compétences ayant permis à ma mère bien âgée de bénéficier de lunettes auditives tout à fait adaptées à sa situation. Je recommande vivement ce centre d’audio prothésistes où l’accueil et les prix pratiqués sont remarquables.

J'ai été très bien accueilli à chaque visite dans ce Centre. L'audioprothésiste est compétent, patient et dévoué. Tout est fait pour donner satisfaction.

Très professionnel ! 👍🏻

très bon centre qui me suit depuis plus de 10 ans, je suis enchantée du suivi et des appareils fournis

PARFAIT! Audio prothésiste au top, prise en charge sécu et mutuelle. Accueil, écoute, conseils... une vraie belle surprise.

Calme, sympathique et efficace !

Personnel très gentil, très accueillant, professionnel, dans un cadre beau et reposant. Protection auditive réparée dès réception et reçue deux jours après. Parfait.

Un accueil et un accompagnement très efficaces

On se détend dès que l'on arrive. L'espace est reposant, clair; La propreté et le calme règnent. Tout le personnel a le sourire et vous dit bonjour. grand professionnalisme, à votre écoute selon vos besoins.Voici près de 10ans que mes aides auditives viennent de GRAND AUDITION CHAMPS ELYSEES.Je recommande vraiment ce centre. J'ai encore quelques réglages à revoir du fait de l'acquisition de nouvelles aides auditives. Je sais que je serai toujours reçue avec bienveillance;

D'accord

accueillant

Personnel compétent, mais malheureusement trop cher.

Parfait sur tous les points accueil sérieux professionnalisme et suivi personnalisé .Et ce depuis plusieurs années.

Une équipe merveilleuse qui m'a accueilli à bras ouvert. Merci à Jude de m'avoir accueilli chaleureusement.

Équipe à l'écoute et trés professionnelle. Je recommande!

Parfait

Toujours parfait. Très bon accueil, sur RDV ou en cas d'urgence. Personnel compétent et aux petits soins. Prise en charge rapide, efficace et ... avec un petit café !

une équipe très professionnel

Souffrant d'acouphènes depuis 10 ans, Monique Bitton m'a permis de retrouver une vie normale et de refaire des concerts !

Un accueil très aimable par du personnel qualifié. 2 boutiques sur Paris, aussi efficace l'une que l'autre. Plus de lunettes à la boutique de Franklin Roosevelt.

Excellent a tous les points de vue accueil competence suivi du patient disponibilité

Compétences, disponibilité du personnel. Sérieux avec la clientèle retour rapide suite à réparation.

Bon professionnels

Haut

Excellente esuiéq très disponible

Accueil irréprochable, compétence des acousticiens

excellent accueil et très bon professionnalisme

Suivie depuis 10 ans . Un accueil immédiat , souriant .Un équipement performant . Des professionnels compétents , à votre écoute .

Staff à l'écoute de nos attentes , lieu très propre et facile d'accès. Toujours un plaisir d'aller dans ce centre .

Centre pour pose d'appareils auditifs excellent accueil bon conseil

Des professionnels compétents et entièrement à notre écoute... Merci à cette équipe dévouée et dynamique ;-) Un magasin à la pointe de la technologie qui sait aussi mettre l'accent sur le côté humain ! UN GRAND MERCI VOUS AVEZ CHANGE NOS VIES !