Amplifon Audioprothésiste Enghien

"Parfait"

"excellent accueil c est rare ! Service parfait et efficace de très bon conseils . Merci à Sylvie qui est très professionnelle."

"Superbe accueil superbe service c est top"

"U. Peu déçu, des rendez vous à 2 mois, je pense qu' il ne faut pas exagérer. Vous vous moquez de vos futurs clients, donc j'ai pris rdv chez audika 7 jours d'attd te, chercher l'erreur"

"Très bon accueil"

"L'Audioprothésiste et la Secrétaire sont absolument charmantes et professionnelles,"

"Sérieux et professionnel s"

"A l intérieur c'est étouffant la secrétaire très agréable"

"Bon accueil , bonne prestation"

"Très cher"

"Bonjour, ma mère avait rendez vous aujourd’hui le mercredi 29 juin 2022 a 9h30. Elle se presente ce jour a 9h15 donc 15min avant elle est accueillis par l’audioprothesiste qui l’a fait patienter en salle d’attente pendant 15min alors qu’elle n’etait pas en rendez-vous. Ma mère est une ancienne et fidèle cliente chez vous elle sait qu’il y a juste un tube a changer ce qui lui prendrai a peine 5 min de temps et elle ne l’a pas prise !!!!! L’audioprothesiste a préférer attendre son rdv de 9h30, alors que ma mère attendait deja depuis 15min. Je trouve cela desolant de faire attendre une patiente d’un certain âge et que l’audio etait libre a ce moment la par pretexte qu’elle n’avait pas de rdv avec elle mais avec le tecnhicien. C’est inadmissible, cela reste pour moi un manque de professionnalisme."

"Je suis choqué par tant d'incompétence, en + de 20 ans d'appareillage je n'ai jamais eu a écourter un rdv de 1er contact. Un audioprothésiste ca vends de l'écoute. Plus qu'a tout autre endroit, écouter le client devrait être la priorité, et le comble c'est que c'a n'est pas le cas chez Amplifon Enghein. L'audioprothésiste ne souhaite a priori pas de clients exigent et expérimenté mais de primo acquéreur, ca peux se comprendre, ca permet de délivrer un service client de mauvaise qualité. Si vous êtes malentendant, et recherchez un professionnel sérieux, à l'écoute de ses clients pour vous proposer des appareils auditifs et le service qu'on est en droit d'attendre, je vous recommande chaudement de fuir cet établissement."

"Prix d'achats au plus haut du marché. Je l'ai découvert malheureusement trop tard. Les techniciens sont compétents mais l'accueil est à chaque fois épouvantable. Je viens d'avoir une panne de batterie sur un de mes appareils. Je sui détenteur de la carte Club Amplifon toujours valable. Le prêt d'un appareil de remplacement est prévu en cas de panne supérieure à 7 jours, ce qui est le cas. On me demande une caution de 4.000 € pour pouvoir me prêter un appareil de remplacement. Pourquoi puisque je laisse en réparation mon appareil qui a la même valeur ? Cette demande de caution n'est indiquée nulle part dans les documents remis lors de l'inscription. Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité d'en mettre aucune !"

"A fuir ! Nous avions un rdv dans cet établissement pour un renouvellement d’appareil . Il était convenu d’un prix de 1400€ , confirmé par une secrétaire au téléphone , le jour du rdv l’audioprothésiste des le début nous annonces une hausse des prix des appareils et annoncent un prix de 2200€. Je ne comprends pas le procédé sauf si vous cherchez à perdre votre clientèle fidèle . Je suis allée donc vers la concurrence plus bas dans la même rue !"

"Très professionnel, personne à l écoute. Mes prothèses auditives sont de très bonne qualité. Je recommande ce centre."

"Je tiens à remercier la Secrétaire d'Amplifon d'Enghien, qui au bout d'une heure trente sans perdre patience mais avec ténacité, a réussi après maintes manipulations à connecter mes aides auditives à mon nouvel iphone. Bravo Madame PAGNEUX"

"Merci beaucoup pour ce chaleureux accueil de l’assistante et de l’audioprothésiste Laure . Toutes les 2 des pros !Je n’avais pas pris de rdv pour ma maman et elle a pu réaliser un dépistage et elle a pris le temps de très bien expliquer . Maman est conquise ! Ce n’était pourtant pas gagné de lui faire admettre sa perte auditive !!!!"

"J'ai fait mes nouveaux appareils auditifs avec MR LEBOUCHER. Super accueil mets à l'aise. Je pratique la lecture labiale. Il est très compréhensif. La secrétaire est l'une des meilleures. Super joviale. A l'écoute. Merci à l'équipe."

"Je tiens à remercier et à saluer le professionnalisme de la personne a l’accueil qui m’as reçue immédiatement et as pris le temps nécessaire pour rétablir les connections de mes prothèses en plus de son travail . Merci beaucoup.."